Эксперты назвали «Планету Фитнесс» фитнесс-клубом хуже других отрабатывающих негатив

Sostav.ru и Kokoc Group опубликовали исследование по отработке негатива и заботы о репутации в интернете со стороны фитнес-клубов.

Мониторинг вели по запросам «Бренд +отзывы» и «бренд + отзывы сотрудников». Хуже других, по версии экспертов, за своей репутацией следит «Планета Фитнесс». Например, на irecommend.ru число отрицательных отзывов гораздо больше, чем позитивных. На других ресурсах — «сплошной негатив», на который клуб не реагирует несколько лет.

Лучше других центров с задачей справилась сеть XFit. Здесь исследователи практически не смогли ни к чему придраться. Единственное исключение — проблемы с отработкой негатива. Однако «предпосылки есть».

Пи этом с плохими отзывами не работает ни одна из фитнес-сетей. Отмечается, что не все могут пойти в клуб на пробное занятие. Большинство скорее прочтет негативные отзывы и испугаются.

Эксперты советуют мониторить текущую ситуацию дважды в неделю, но лучше взять ее под постоянный контроль.

Ответ

Ваш Email останется в секрете. *