Отзывы

Вы сталкивались с определением отзыв в интернете? Скорее всего да, и часто слышали о возможности купить отзывы. Но нужно ли это вам? Ответ однозначный: да! Для начала обратимся к статистике, которая, как известно не врет.

Ведущая социологическая маркетинговая компания Nielsen Holdings N.V. проводит регулярные исследования, охватывающие практически все сферы современного бизнеса. Одна из последних работ была посвящена формированию уровня доверия потребителей в сети. Статистические данные заслуживают внимания: 80% покупателей в процессе выбора руководствуются отзывами, размещенными в интернете. Из оставшихся 20% более половины считают отзывы наиболее достоверным источником информации, но предпочитают использовать несколько источников информации (кстати, это самая требовательная категория покупателей, и если завоевать ее доверие, можно рассчитывать на устойчивый рост продаж). Именно поэтому известные бренды практикуют написание отзывов за деньги, оказывая прямое влияние на формирование своего имиджа.

Что такое отзывы и как они работают

Отзывы ежедневно просматривают не только потенциальные покупатели, но и партнеры по бизнесу, изучающие информацию о вашей компании так сказать из первых рук. Объективно под терминологией отзыв подразумевается любое упоминание бренда и продукта, вне зависимости от площадки, где размещена информация. Это могут быть популярные социальные сети, комментарии на профильных сайтах, корпоративные и личные блоги, онлайн-сми и другие источники. Для отзывов в интернете характерен широкий охват аудитории, он исчисляется миллионами пользователей. Поэтому отзывы на заказ можно и нужно использовать в своих целях.

Времена, когда недовольный клиент оставлял запись в жалобной книге давно прошли. Подобные записи годами оставались непрочитанными, не оказывая существенного влияния на бизнес. Сегодня отрицательный отзыв распространяется с очень высокой скоростью. Негатив выходит за рамки одной площадки и набирает популярность в сети. Воздействие отрицательной информации можно сравнить с камнем, брошенным в воду – негатив расходится как круги, и каждая волна распространяется все дальше.

В принципе, положительные отзывы работают аналогично. Есть только одно но. Психологически человек более восприимчив к негативной информации, именно она становится предметом обсуждений. Этот фактор часто используют конкуренты, заказать отзывы для «черного пиара» – это рабочий инструмент недобросовестных бизнесменов.

Отсутствие отзывов – серьезный удар по бизнесу

article3-Crisis-Really-1024x691

Об успешной компании говорят. Это факт. Любой потенциальный клиент оценивает информацию, связанную с брендом. Отсутствие отзывов может сформировать у аудитории заведомо отрицательное восприятие бренда. Особенно, если речь идет о компании, только появившейся на рынке. Подобный информационный вакуум может сформировать необъективное мнение, ведь если нет отзывов – нет и подтверждения надежности и профессионализма компании. Один из вариантов решения проблемы – заказать отзывы для сайта, корпоративной площадки или тематического форума.

Отзывы – случайный фактор или направленная работа

HEADER-whoweare-1-1024x470

В появлении отзывов всегда присутствует фактор случайности. Но ведущим он был на заре популярности интернета. Сегодня это неотъемлемая часть комплекса работ по управлению репутацией. Мы можем повлиять на формирование информационного поля и разработать необходимую стратегию.

Работа с отзывами разделяется в зависимости от задач, которые стоят перед клиентом. Просто заказать написание отзывов – это не выход. Необходимо четко определить, в каком направлении нужно двигаться для достижения наилучшего результата.

Вы – молодая компания, стремящаяся завоевать свою долю рынка? Мы разместим о вашем бренде или товаре положительное и главное живые комментарии, которые создадут волну обсуждений и сформируют позитивное восприятие аудитории. Например, вы можете заказать отзывы на яндекс маркете, и информация о вашем продукте станет доступна 20 млн. человек.

Новый бренд на рынке? Мы проведем анализ и подготовим почву для вхождения бренда. Для этого мы используем 100 аккаунтов с положительной историей на 50 форумах соответствующей тематики. Главное помнить, что подход «куплю отзывы и сразу стану популярным» не работает. Это комплексная работа, требующая профессионального подхода.

Ваша репутация подпорчена негативом? Мы можем переместить негативные отзывы на последние страницы поисковиков. А также выведем в ТОП положительные комментарии. Действующее законодательство разрешает полное удаление информации. Профессиональная работа с негативными отзывами в интернете – это то, что вам нужно для восстановления положительного имиджа компании.

О вашем бизнесе регулярно появляются негативные отзывы? Эту проблему можно и нужно решать. Основная причина появления отрицательных отзывов – слабая обратная связь. Мы поможем внедрить современную систему взаимодействия с клиентами. Вы можете заказать продвижение в социальных сетях, воздействуя на самую обширную аудиторию в рунете.

Негативные комментарии размещаются по заказу конкурентов? Всего за три дня мы обнаружим авторов отрицательных отзывов. Проведем работу по удалению информации и предотвратим возможное появление нового негатива.

Компания «Репутация. Москва» работает с отзывами с 2011 года. За это время мы усовершенствовали существующие и разработали новые инструменты управления репутацией. Своевременное размещение отзывов – только один из них. Мы ориентированы на результат – успешность вашего бизнеса вне зависимости от сторонних факторов. Обратитесь к нам, и мы сделаем так, что отзывы в интернете будут работать в ваших интересах.

С детальной информацией о нашей работе вы можете ознакомиться в следующей статье.

Ответ

Ваш Email останется в секрете. *