Удаление отзывов на торговых площадках

Отзывы на торговых площадках – проверенный инструмент, который можно и нужно использовать в процессе управления репутацией в интернете. Специфика размещения информации на подобных ресурсах позволяет управлять спросом, напрямую воздействуя на формирование мнения целевой аудитории. При этом важную роль играет не только размещение позитивных отзывов, но и удаление отрицательных.

По статистике, до 90% покупателей принимают решение о покупке после тщательного изучения информации на популярных торговых площадках. И появление негатива может снизить продажи даже самого успешного продукта. И вопрос, как можно удалить отзывы с сайта, волнует любого бизнесмена, заинтересованного в росте продаж.

Работа с отзывами на торговых площадках

A close

Удаление информации на таких популярных площадках как Яндекс. Маркет, Товары.@Mail.ru происходит с учетом специфики подобных ресурсов. Прежде всего, это тщательная фильтрация информации со стороны администрации. Владельцы площадок заинтересованы в объективности размещенных отзывов. Это усложняет такой метод продвижения как покупка отзывов яндекс маркет, но в то же время упрощает их удаление.

Представим ситуацию, когда о вашем товаре появился недостоверный отзыв на одном из профильных ресурсов. Для того чтобы быстро удалить информацию необходимо провести полноценный аудит для выяснения причин размещения негатива. Существует вероятность, что это происки конкурирующей фирмы, стремящейся таким образом дискредитировать ваш товар. Решение аналогично технологии используемой при решении вопроса как удалить отзывы с флампа.  В этом случае необходимо вступить в диалог с администрацией ресурса, представив неопровержимые доказательства заказного характера отзыва. Доказательную базу собирают с учетом характера информации. В большинстве случаев это помогает, как удалить отзыв в яндекс маркете, так и упрочить позиции вашего бренда на рынке.

Если же доказать заказной характер отзыва невозможно (конкуренты потратили достаточно ресурсов на черный PR), правильным решением будет вытеснить негатив. Отрицательная информация должна полностью затеряться в потоке позитива. Дополнительно решаются вопросы с другими сайтами, например можно ли удалить отзыв на флампе, или разместить позитивный контент в социальных сетях.

Для этого используются разнообразные инструменты, один из которых размещение отзывов на заказ. Эта кропотливая работа, требующая от специалистов максимальной концентрации. Необходимо разработать концепцию новых отзывов с учетом специфики негатива. Перед тем как удалить отзыв на яндекс маркете, наши сотрудники могут разработать новую стратегию продвижения, которая включает размещение положительного контента на торговых площадках и различных тематических форумах.

Отзывы на различных площадках

Один из признаков того, что ваш бизнес подвергся информационной атаке со стороны конкурентов – одновременное появление негатива на разных площадках. Иногда это просто однотипные отзывы на яндекс маркете, услуги черных пиарщиков стоят дорого, поэтому часто практикуется именно такой подход. Более сложная ситуация, когда недобросовестные бизнесмены используют комплексную стратегию дискредитации вашего бизнеса. Негатив размещается дозировано, постоянно меняются площадки и содержание отзывов, а каждая новая волна более разрушительна. В таком случае необходимы срочные меры, иначе товар может остаться нераспроданным, а ваша репутация окончательно испортиться. Допустим, вы решили проблему, как удалить отзыв с отзовика, но упустили из виду несколько других площадок. В результате негатив продолжит работать, а ваши усилия не принесут ощутимых результатов.

Работу с негативом обязательно доверяют специалистам. Компания «Репутация. Москва» с 2011 года разрабатывает и внедряет стратегии управления репутацией в интернете. Наши специалисты знают, как удалить отзыв на алиэкспресс после подтверждения, а это одна из самых авторитетных торговых площадок в мире. Неправильный подход к устранению негатива в сети может просто усилить его воздействие. Например, метод вытеснения отрицательных отзывов, без спланированного размещения положительных, способствует возникновению информационного вакуума. И пустота обязательно заполнится новой отрицательной информацией.

Если вы столкнулись с отрицательными отзывами на различных площадках, работу по удалению нужно начинать с самых авторитетных и популярных. Аудитория Яндекса исчисляется миллионами, и делая заказ на маркете, отзывы  о товаре покупатель изучает в первую очередь.

Также стоит уделять внимание популярным интернет-магазинам, иногда достаточно просто мониторить информацию на торговых площадках, оперативно реагируя на появление негатива.

Достоверный негатив

Без названия

Недостатки можно найти в любом товаре. Это аксиома. Поэтому если на торговой площадке размещен действительно правдивый отзыв, иногда стоит признать свою ошибку, но сделать это правильно. Также не стоит упускать из вида специализированные сайты, например фламп. Как удалить отзывы с этого ресурса вы можете узнать у наших специалистов.

В качестве примера можно рассмотреть ситуацию с печально известным топовым смартфоном Samsung. Компания не только признала, что допустила ошибку в процессе разработки, но и провела грамотную с точки зрения позиционирования кампанию по отзыву проблемной модели. Большинство экспертов прогнозировали, что корейский гигант ограничится заменой аккумулятора, но компания совершила беспрецедентный шаг – полностью убрала с рынка топовую модель. Да, это повлекло миллиардные убытки, но позволило сохранить репутацию бренда.

Поэтому перед тем как удалить отзыв с яндекс маркета, необходимо изучить его на предмет достоверности. В некоторых случаях придется выйти на прямой диалог с автором, и детально обсудить проблему.

Дополнительные площадки

Проводя работу с отзывами на торговых площадках, особое внимание уделяется информации на специализированных сайтах. Работа должна проводиться во всех направлениях. Наши специалисты знают, как удалить отзыв на irecommend и других популярных ресурсах. При этом учитывается географическое расположение компании и специфика ее бизнеса. Если фирма работает на общероссийском рынке, акцент необходимо делать на крупнейших площадках с большой аудиторией. Для малого бизнеса характерна более жесткая гео привязка. Поэтому в нашей работе мы ориентируемся в первую очередь на клиента. Мы подскажем, как удалить отзыв с флампа в Новосибирске или любом другом городе. Вместе с клиентом разработаем правильную стратегию управления репутацией, что положительно скажется на популярности компании в сети. Учитывая характер отзывов можно проанализировать допущенные ошибки и минимизировать вероятность появления нового негатива.

Используя проверенные наработки и технологии мы сформируем позитивное информационное поле. Например, мы знаем, как удалить отзыв с сайта отзывов отзовик, а это один из самых популярных ресурсов в рунете. В результате проведенной работы на площадке появится положительная информация, способствующая повышению уровня продаж.

С компанией «Репутация. Москва» ваш бизнес выйдет на новый уровень!

Ответ

Ваш Email останется в секрете. *