Юридическое удаление информации

Если вам не подходит удаление по технологии ремувинга, представим ваши интересы в суде. Жалуемся на контент, а не сайт, поэтому автор негатива не участвует в судебном споре. В случае успеха, негативщик даже не узнает, что его материал заблокировали.

Действуем в соответствии со ст. 152 ГК РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации». Обычно юристы привлекают к рассмотрению подобных дел ответчика: автора отзыва, администратора сайта или других причастных к распространению негатива. Это рискованно, ведь история может утечь в медиа, а автор начнёт противодействие.

Мы работаем так, что источник негатива не знает о суде и его решении. По закону, недостоверность информации необходимо доказать. Это называется установлением факта, имеющего юридическое значение. Важно, что в подобных делах участвует только заявитель. Если нет противодействия со стороны автора негатива, шансы на положительное решение выше.

Когда суд примет положительное решение, мы получим решение о признании информации незаконной. С этим документом мы подадим жалобу в Роскомнадзор, Google, «Яндекс» или обратимся к администрации сайта, где опубликован негатив.

★ Знаем, как бороться с субъективным мнением. Главная сложность юридического удаления информации кроется в понятии «субъективное мнение», а за него не наказывают. Обычно под субъективность попадают отзывы, посты в социальных сетях и утверждения, высказанные в видео. Мы привлекаем эксперта лингвиста, который подготовит заключение, что материал носит утвердительный характер.

★ Комплексный подход. Более 5 лет работаем с легальным удалением информации в интернете. В команду входят не только юристы, но и переговорщики, ремувинг-инженеры и конфликтологи. Мы смотрим на ситуацию с разных углов и понимаем, на что давить для достижения результата.

★ Подводим дело до конкретных действий. Судьи часто не включали в текст решения пункт, что порочащая информация признается незаконной. В этом случае Роскомнадзор отказывался блокировать сайты на основании таких актов. Мы добиваемся включения в акт конкретных действий, направленных на удаление порочащей информации.

★ Анализируем информацию. Смотрим, подойдёт ли негатив под требования закона.

★ Формируем досудебную претензию. После отправки выжидаем две недели.

★ Готовим экспертов. До начала суда есть время подготовить лингвистическую экспертизу и нотариуса.

★ Подаём иск в суд. Рассмотрение проходит по месту жительства заявителя. Им может выступить клиент или мы, если будем работать по гендоверенности.

★ Запрашиваем предварительную блокировку. С момента подачи иска запросим обеспечительные меры в виде блокировки ссылки на время суда через Роскомнадзор. Требование удовлетворяют в половине случаев.Это решит проблему до полного удаления информации.

★ Судимся. В среднем суд занимает 4-7 месяцев. Время зависит от судьи, рассматриваемого негатива и других факторов.

★ Получаем решение. Если суд прошёл успешно, можем заходить к сайтам и поисковикам с требованием удалить или скрыть информацию. Решение поможет приостановить распространение негатива.

Напрямую заблокировать сайт через суд нельзя — это не в компетенции судьи. После поправок к законам о защите информации и об исполнительном производстве, решение суда попадает к приставам. Они предоставляют срок на добровольное удаление порочащей информации, а если этого не произойдёт, выносить постановление об ограничении доступа по ссылке.

Далее в дело вступает Роскомнадзор. Он должен получить указание приставов в течение одного рабочего дня, и незамедлительно ограничить доступ к материалу. Он исчезнет их поисковой выдачи, его никто не сможет найти. Поэтому подача жалобы в Роскомнадзор — логичное требование заявителя.

Чтобы судебный процесс прошёл быстрее, рекомендуем вам привлечь юристов для участия в 2-3 заседаниях. Участие ваших представителей покажет заинтересованность. Подобный шаг ускоряет рассмотрение спора.

Мы сделаем всё, чтобы юридическое удаление информации прошло успешно, однако не всё зависит от нас. Предупредим о 4 объективных рисках.

Напомним, что мы удаляем любую информацию с помощью переговоров. Найдём подход к автору и убедим убрать негатив. Мы не взламываем сайты, не угрожаем авторам, администраторам сайтов и не передаём персональную информацию третьим лицам.

Решаем проблему между клиентом и автором негатива. Находим «болевые точки» обеих сторон, ведём переговоры и закрываем причины появления негатива. Человек сам убирает из интернета опубликованную информацию.

На удаление через переговоры действует пожизненная гарантия. Если старый негатив вернётся, уберём его бесплатно. К сожалению, юридическое удаление информации не позволяет дать подобные гарантии по объективным причинам.