Исправление репутации застройщика и девелопера

Присмотрим за репутацией после завершения проекта.
Обучим вашего сотрудника основам управления репутацией.
Работаем с учетом вашей маркетинговой стратегии и ЦА.
от 50 000 руб.
lock
Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам.
Этапы работы
1
Анализ репутации
2
Подбор решения
3
Договор и начало работы
4
Исправление репутации
5
Отправка отчета и оплата

Из чего складывается цена

  • Количество негативной информации

  • Частотность и конкурентность запроса

  • Особенности методов работы

Результаты и сроки

  • Негативная информация больше не беспокоит

  • От 24 часов до 3 месяцев

Оплата

  • Расчетный счет

  • Яндекс.Касса


По информации аналитического центра НАФИ, в 2018 году 62% покупателей выбирали застройщика по его репутации. В Москве отношение к репутации ещё серьёзнее – там её считают главным критерием 73% потребителей.

Негативные отзывы о застройщике отпугивают до 40% потенциальных клиентов. Если потребитель решит отказаться от услуг девелопера, переубедить его будет трудно. В среднем по рынку стоимость привлечения лида или звонка в интернете – от 1800 рублей. С негативными отзывами сумма вырастет минимум до 3300 рублей. Чем больше покупатель сомневается, тем больше ищет дополнительной информации о ЖК и застройщике. Шансы наткнуться на негатив увеличиваются в несколько раз. Конечная стоимость привлечения клиента потенциально может вырасти до 290 000 рублей.
Но помимо продаж, есть и более серьезные проблемы. По информации Рейтингового агентства строительного комплекса, в 2016 году закрылось 149 застройщиков, в 2017 году – 157, а в 2018 году через процедуру банкротства проходит 300 компаний. Об этом пишут новостные порталы, ситуацию обсуждают в интернете. Негативную информацию читают налоговые, правоохранительные и государственные структуры. Банки и инвесторы тщательнее изучают поисковую выдачу девелоперов. Репутация в сети напрямую влияет на принятые решения.
Рекомендуем не ждать кризиса, а очистить репутацию в интернете уже сейчас. Предлагаем инструменты: удаление негативной информации, ответы на отзывы, антикризисный репутационный маркетинг.

Бесплатный мониторинг вашей репутации. 0 рублей вместо 7000. (текст меняется)

Анализ топ-20 по вашим ключевым запросам

lock
Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам.

Отправляя форму, я принимаю условия соглашения об использовании сайта. Ваши данные в безопасности!

Как мы очистим репутацию застройщика

За время работы удалили больше 700 веб-страниц с негативом и 2 000 отрицательных отзывов. Мы используем только легальные методы работы и гарантируем конфиденциальность заказчика.
Решаем реальные проблемы бизнеса, а не прикрываемся отчётами

Подготовка

Анализируем проблему. Найдём значимые негативные упоминания, которые создают проблемы для бизнеса. Опишем портрет авторов нежелательной информации, сформируем подход к каждому источнику негатива. Изучим вашу маркетинговую стратегию и органично впишем в неё работы по исправлению репутации.
Анализируем выдачу клиента. Поисковая выдача – это то, что видят потенциальные клиенты, когда вводят название компании в Google и Яндекс. Изучим именно ту выдачу, которую видят пользователи заинтересованные в покупке жилья. Работаем только на вашу целевую аудиторию.
Анализируем выдачу конкурентов. Найдём слабые и сильные стороны в работе конкурентов: как они позиционируются, на каких площадках размещаются и какие ошибки совершают при работе с репутацией.
Выстраиваем KPI. Только чёткие и измеримые показатели: сколько ссылок скрыть из поисковой выдачи, какую информацию опровергнуть или изменить. Посчитаем, сколько человек видело негатив о компании до и после нашей работы.
Формируем команду. Готовим людей для работы над проектом. Консультируемся с профессионалами строительной отрасли.

Действия

Все ошибаются. Мы помогаем бизнесу справиться с негативом и развиваться дальше.
Ремувинг, удаление информации. Используем легальные методы удаления – переговоры. Стремимся исправить саму причину появления негатива, поэтому даём пожизненную гарантию на услугу. С нежелательной информацией работают профессиональные переговорщики, конфликтологи и юристы.
  • найдем источник негатива и удалим информацию без последствий для заказчика;
  • исправим часть материалов, сделав их нейтральными или позитивными.
Leveling, нейтрализация отзывов. Поможем разрешить потенциально опасную ситуацию и направить диалог с покупателями в позитивное русло.
  • нивелирование вреда негативных отзывов;
  • вытеснение негативных отзывов, повышение рейтинга застройщика на сайтах-отзовиках;
  • налаживание коммуникации с сообществом клиентов.
Кризисный PR, управление репутациейОсновные данные о застройщике покупатели получают из целевых запросов в Google и Яндекс. Мы сделаем так, чтобы потенциальные клиенты увидели только нужную информацию.
  • выпустим и выведем в топ поисковиков контр-материалы в ответ на негатив;
  • опустим рейтинг страницы с нежелательной информацией. Они переместятся на 2-3 страницы поисковиков;
  • исправим часть материалов, сделав их нейтральными или позитивными.

Почему Репутация.Москва

Персональный менеджер. За заказчиком закрепляется персональный менеджер. Он на связи 24 часа в сутки, проконсультирует и ответит на все вопросы по проекту.
Прозрачная отчётность. Показываем конкретные ссылки, позиции постов и удалённую информацию. Динамика по проекту понятна и прозрачна.
Пожизненная гарантия на удаление. Если старый негатив вернётся, удалим его за свой счет.
Собственные методики. Используем свои разработки и сервисы, поэтому независимы от сторонних компаний. Наши специалисты действуют в рамках законов России.
Конфиденциальность. Все наши сотрудники подписывают договор о неразглашении, переписка шифруется и уничтожается после завершения проекта.
Наша главная цель – предотвратить повторное появление негатива. После завершения проекта дадим рекомендации по закрытию пробелов в работе. Подготовим ваших специалистов, чтобы они самостоятельно могли поддерживать исправленную репутацию.