Заказать SERM

Скроем негатив из Яндекса, Google, Bing и ответов AI-ассистентов. От 120 000 руб. руб до 21 дня

Удаление негатива
Узнать точную стоимость
Мы не передаем ваши данные третьим лицам Конфиденциально
Способ связи

Больше, чем просто SERM. Используем комплекс инструментов: SEO, GEO, ремувинг информации, контент-маркетинг, генерацию положительных отзывов и усиление поведенческих факторов. Разрабатываем персональную стратегию, чтобы сформировать положительную повестку в поисковой выдаче и ответах нейросетей.

Video Preview 1

Когда обращаются за услугой SERM

Клиенты не доверяют

Конверсия продаж снижается из-за негативных отзывов

Проблема:

Потенциальные клиенты ищут информацию о компании и находят жалобы, старые скандалы, негативные отзывы. Даже если сайт и реклама сделаны отлично, человек уходит, потому что не доверяет бренду.

Решение:

SERM помогает вытеснить негативные материалы из топа поисковой выдачи и заменить их нейтральными или позитивными. Это — отзывы на авторитетных платформах, статьи в СМИ, кейсы, упоминания в блогах. Так создается положительное первое впечатление.

Срываются сделки или совместные проекты

Партнеры отказываются от сотрудничества

Проблема:

Потенциальные партнеры, блогеры, инвесторы или поставщики изучают компанию перед сотрудничеством. Сделка может сорваться из-за негативных упоминаний в сети, особенно если это B2B-сегмент.

Решение:

SERM позволяет контролировать поисковую выдачу вокруг бренда — продвигать экспертные статьи, кейсы, интервью, отзывы, публикации в СМИ и блоге. Это создает имидж надежной компании, с которой безопасно и выгодно сотрудничать.

Сложности с наймом

Соискатели не откликаются на вакансии

Проблема:

Кандидаты читают отзывы о работодателе. Если в выдаче — токсичный отзыв бывшего сотрудника, обсуждения на форумах или низкие оценки на HR-сайтах, в компанию не идут профессионалы. А у тех, кто уже работает, падает лояльность.

Решение:

SERM помогает изменить тональность HR-репутации: выводит в топ интервью с командой, статьи о корпоративной культуре, карьерные страницы и отзывы текущих сотрудников. Это повышает привлекательность работодателя в поиске и снижает текучку

Личный бренд теряет позиции

Эксперт теряет заказы из-за критики в СМИ

Проблема:

Публичные эксперты, владельцы бизнеса или спикеры сталкиваются с отказами: журналисты не берут комментарии, аудитория не доверяет. Причина — негативные материалы в поиске, даже если они неактуальны или написаны предвзято.

Решение:

SERM формирует позитивное позиционирование персоны в поиске. Это может быть: публикации в профильных изданиях, экспертные колонки, интервью, участие в подкастах. Параллельно снижается видимость негатива, чтобы создать профессиональный образ.

Старые инфоповоды мешают развиваться

Неудачный кейс в прошлом затрудняет продвижение новых проектов

Проблема:

Даже если информация неактуальна или неправдива, она продолжает влиять на продажи, партнерства и доверие. Особенно остро это может отразиться при запуске нового направления, выходе на новую аудиторию.

Решение:

SERM-специалисты продвигают в топ материалы, которые отражают текущую стратегию бренда. Используются публикации, оптимизация контента, наращивание авторитетных источников, чтобы репутацию работала на рост, а не тормозила развитие.

Этапы работы

Анализ ситуации и аудит выдачи
Разработка стратегии
Создание контента
Размещение и мониторинг

Вам необходима наша консультация, если

Расскажите, что нужно удалить
Мы не передаем ваши данные третьим лицам Конфиденциально
Мы не передаем ваши данные третьим лицам Конфиденциально
Способ связи

Посмотрите как проходят консультации

Арсений Катков
Арсений Катков
CEO «Репутация Москва»
Лучиана Перес
Лучиана Перес
эксперт по управлению онлайн-репутацией
Елизавета Домрачева
Елизавета Домрачева
ремувинг-инженер

Что вы получите

Контроль репутации

Вы будете знать, как выглядит поисковая выдача по ключевым словам. Например, вместо устаревшего форума с жалобой в топе появляется обзор с успешным кейсом. Выдача станет чище, потому что неактуальные ссылки не будут доминировать в результатах поиска.

Контроль репутации
логотип 'успешно'авторитет

Рост доверия

Вместо эмоциональных отзывов и устаревших публикаций пользователи увидят полезные статьи и интервью в профильном издании. Такие материалы формируют профессиональный имидж.

Рост доверия
логотип 'успешно'прибыль

Подтверждение профессионализма

Контент в выдаче работает как цифровое портфолио. Оно показывает, что бизнес или специалист активен, открыт и понимает, о чём говорит. SERM-специалисты сделают так, чтобы при вводе имени эксперта пользователь увидел его интервью, колонки и публикации вместо скандальных обсуждений.

Подтверждение профессионализма
логотип 'успешно'ценные кадры
логотип 'успешно'крепкие нервы
иконка карточки

Возможность реагировать

Если в поиске появляется нежелательная статья, команда оперативно запускает публикации, чтобы сместить фокус и стабилизировать выдачу. Мониторингу упоминаний поможет вовремя заметить новые угрозы и быстро их нейтрализовать.

Кейсы

+60% клиентов
удаление
Изменили имидж бренда
Увеличили количество клиентов
Бюджет
6 000 000 ₽
Срок
2 года

Компания начинала как сетевой бизнес, а позже создала сильный, самостоятельный и востребованный продукт. Однако в поиске по-прежнему всплывали старые статьи и видео, где бренд называли «сетевухой». Это мешало переговорам с партнерами и инвесторами — вызывало недоверие и настороженность.

Сроки оказания услуги

SERM (Search Engine Reputation Management) - не дает моментального эффекта — поисковые алгоритмы не обновляются за один день. Но при правильной стратегии первые результаты заметны через неделю. Например, качественная статья может сразу попасть в топ выдачи, а новые положительные отзывы — изменить рейтинг компании на площадке. Стабильный эффект формируется несколько месяцев. Особенно если нужно вытеснить негатив, который накапливался годами.

SERM-специалисты работают в трех направлениях:

  • SEO: продвигаем позитивные публикации в топ и вытесняем негатив с первых страниц поисковой выдачи.
  • GEO: настраиваем контент так, чтобы нейросети выбирали для своих ответов наши источники и формировали нужный образ бренда.
  • Работа с сайтом: развиваем внутренний блог, улучшаем рейтинги на карточке, актуализируем биографию, убираем негативные факты из статей.

От чего зависит цена SERM

Цена на SERM - зависит от сложности задачи. Вот какие факторы влияют на стоимость:

  • Глубина проработки поисковой выдачи. В некоторых случаях достаточно привести в порядок первую страницу, а иногда нужно проработать топ-50 выдачи.
  • Сложность темы. Для улучшения репутации работодателя подойдут базовые форматы — отзывы, обзоры, карьерные истории. Премиальный жилой комплекс или банковский продукт требуют экспертного контента и работы с медиа. Медицинская тематика — отдельная вселенная.
  • Объем негатива. Чем больше негативных ссылок всплывает в поиске, тем больше потребуется контента и времени, чтобы его вытеснить.

О компании

«Репутация Москва» — агентство, которое помогает бизнесу и персонам управлять цифровым имиджем по всей планете. Мы берём на себя решение сложных задач по устранению негатива в поиске, репутационным рискам и неактуальным данным в открытых источниках.

Нас выбирают, когда нужно подготовить поисковую выдачу к сделке, снизить влияние критики в ответах ИИ, навести порядок в информационном поле или выстроить экспертный образ. Мы работаем с отзывами, упоминаниями, статьями, ссылками на видео, постами в соцсетях — и знаем, как сделать так, чтобы фокус в поиске был на нужных акцентах.

наша команда
square person
square person

Преимущества работы с нами

Мы используем собственную технологию ремувинга — это комплексная технология на стыке IT, антикризисного PR, психологии и юридического права. Благодаря ей, возможно удаление любого контента из интернета без эскалации конфликтов.
slide icon
Осознанность
Мы понимаем как SERM встраивается в юнит экономику и то, что вы фактически вверяете нам свою судьбу.

Каждое решение взвешено и проверено на практике, прежде чем попасть в проект.

slide icon
Экспертиза
С 2012 года мы решаем задачи на стыке PR, SEO, GEO и управления репутацией.

Всегда есть доступ к знаниям и экспертам любого уровня из любого части мира. Работаем с бизнесом, экспертами, стартапами и публичными личностями. Предлагаем решения, которые учитывают специфику площадок и поисковых систем.

slide icon
Прозрачность
Работаем как одно целое с командой Клиента дополняя опыт и знания.

Вы знаете, что и где публикуется. Получаете отчеты, ссылки и комментарии по каждому этапу. Без черных ящиков и непонятных формулировок. Ваша команда растет вместе с нами.

slide icon
Гарантии
Используем только проверенные площадки и легальные методы

медиацию, переговоры, редактирование и создание контрконтента.

Отзывы о работе нашего агентства

К
Алексей К.
icon
22.04.2024
check-circle
системная стратегия
До этого пробовали сами заливать позитивные статьи, но они быстро терялись. Здесь выстроили системную стратегию: публикации, отзывы, работа с площадками. Объяснили, как формировать доверие у аудитории, а не просто поднимать контент в топ. В результате уже полгода держится спокойный позитивный фон вокруг бренда.
С
Игорь С.
icon
03.11.2024
check-circle
позитивные ответы нейросетей
Топ выдачи был нормальный, но мы заметили, что чатГПТ находит и все время приписывает нам чужие скандалы и негатив. Ребята выпустили специальный контент, нейросети теперь говорят о нас только правду. Спасибо команде! Сработали слаженно.
Л
Виктор Л.
icon
26.01.2025
check-circle
устойчивый результат
Больше всего боялись, что эффект будет временный. Но специалисты объяснили, что репутация держится не на SEO-трюках, а на устойчивой повестке. В итоге сформировали пул нейтральных и позитивных материалов, плюс поддерживающие публикации. В поиске картинка не меняется уже 8 месяцев, выдача и ответы нейронок только радуют. Благодарим всю команду «Репутация Москва».
Р
Светлана Р.
icon
09.05.2025
check-circle
проработали регионы и отзывы
У нас были сложные кейсы в регионах: там крутился устаревший негатив. Много работали с SEO, в каждой области собрали релевантные площадки. Итог: локальные клиенты теперь читают свежие новости и реальные отзывы. Доверие к бренду стало заметно выше, мы это ощущаем по продажам.
Что говорят о работе с нами
5 545 клиентов

Часто задаваемые вопросы

widget persons
Ответим на оставшиеся вопросы в течение дня
Или позвоните, сразу все обсудим 8 800 250-88-65
На связи с 9:00 до 19:00