Orabote.top (Neorabote.net), Orabote.biz: как удалить отзыв?

В следующей части «Миссия невыполнима» герой Тома Круза попытается удалить пост с отзовиков о работе.

Главная сложность при диалоге с Orabote.top – упёртость администрации портала. После нескольких блокировок они с подозрением относятся к бизнесу, решившему удалить отзывы. Поэтому самостоятельное вмешательство рискованно. Администрация может поднять шумиху, что навредит репутации компании.

Внимание! Neorabote.net — теперь это новый домен Orabote.top

Портал по сбору отзывов о работодателях Orabote.top теперь переехал на домен Neorabote.net (https://ne.orabote.net/, http://www.neorabote.ru/). Структура нового сайта и дизайн остались прежними — искать и петлять не придется. Все, о чем мы пишем ниже, относится и к Orabote.top, и к Neorabote.net.

Как удалить отзывы с помощью агентства «Репутация.Москва»

К сожалению, закрепился стереотип, что в интернете есть два решения проблемы: юридическое давление и обращение к хакерам. Первое – дорого, долго и не гарантирует результата. Хакеры вообще действуют вне правового поля.

Мы удаляем негатив легально с помощью переговоров. Опыт, собственные инструменты и технологии позволили нам удалить больше 2000 отрицательных отзывов.

Интернет – большое дорожное движение со своими правилами. В реальности лихачи получают штрафы. В интернете так же: автор негативного отзыва вредит в том числе и себе. Негативщики не знают, что навредили компании и всем её сотрудникам. Эту мысль мы доносим до авторов и администрации.

В 60 % случаев негативщики удаляют свои комментарии после первого этапа переговоров. Все наши действия прописаны в договоре. Из способов достижения цели выберем наиболее безопасные для заказчика.

Разберёмся, почему самостоятельное удаление отзывов с Orabote.top – не выход.

Что такое Orabote.top

Orabote.top – крупнейший русскоязычный портал с отзывами о работодателях. В месяц его посещают 1,5 млн человек. По внутренней статистике портала, его пользователи написали полмиллиона отзывов о 100 тыс. компаний.

Администрация позиционирует сайт как нейтральную площадку для обмена мнениями о работодателях. Написание отзыва на портале – бесценный вклад в борьбу с нарушениями трудового законодательства. По крайней мере так считают на Orabote.top.

Кроме отзывов на портале публикуются разборы о вреде переработок, методах обмана работников и личные истории пользователей. Также на сайте есть чёрный список работодателей (https://orabote.top/chernyj-spisok-rabotodatelej/), который превратился в помойку с рекламными предложениями бинарных опционов и торговых ботов. Возможно, модераторы просто забыли о его существовании.

Роскомнадзор несколько раз блокировал портал Orabote.top. Как удалить отзыв, рассказал арбитражный суд города Москвы в 2015 году. Тогда обращение предпринимателя стало поводом для блокировки всего сайта.

Администрация сайта безуспешно боролась (https://orabote.top/news/index/id/105) с Роскомнадзором. В итоге несколько раз меняли домен. Так Orabote.net превратился в Orabote.top.

Администрация отзовика – группа идейных активистов. Блокировки только убедили их в правильности выбранного пути. Проблема в том, что это усложняет удаление отзывов с Orabote.top.

Риски самостоятельного удаления

Самостоятельное удаление негатив с портала – заведомо рискованное решение. Разберём ключевые сложности, с которыми столкнётся компания.

Настрой администрации. В правилах отзовика прописано, что права авторов отзывов будут отстаиваться, несмотря на «давление извне». Под этим подразумевается желание бизнеса разобраться в проблеме.

Нет жалоб на публикации. Чтобы удалить отзыв с сайта, придётся обратиться к контактам Оработе и писать администрации. Других механизмов внутренней регуляции нет.

Анонимность. Все пользователи имеют право скрыть свои персональные данные от других посетителей. Подобное запрещено только директорам компаний-работодателей.

Нельзя писать авторам. Единственное средство коммуникации – это ответ под отзывом. Отреагирует ли на него автор – вопрос открытый.

Orabote.top. Как удалить отзыв самостоятельно

Для самостоятельного удаления доступно два метода.

Связаться с администрацией. Заполните специальную форму (https://orabote.top/contactus) на портале, или напишите на электронную почту (admin@orabote.biz, info@orabote.biz). Во вкладе «тема» укажите «Жалоба на содержание отзывов, нарушение правил».

Подробно опишите проблему: почему содержание отзыва не отражает действительность и его стоит удалить. Обратите внимание: форма не позволяет прикрепить документы.

Обратиться в суд. Orabote.top несколько раз блокировали по решению суда. С тех пор в правилах отзовика появилось уточнение, что администрация сайта Неоработе не несет никакой ответственности за размещенные на нем отзывы. Поэтому все претензии касаются исключительно автора поста.

Средняя продолжительность рассмотрения дел о защите деловой репутации в интернете – 120 дней.

Удаление отзыва с Orabote.top в судебном порядке – это долго, затратно и рискованно. Компании придётся привлечь к этому процессу много финансовых, временных и трудовых ресурсов. Понадобится участие как минимум трех сторонних специалистов: юриста, нотариуса и эксперта-лингвиста. Даже в этом случае нет гарантии, что решение суда будет положительным и не соответствующая действительности информация будет удалена.

К недостаткам метода относится и огласка. Международный консультативно-правовой центр по налогообложению боролся с отзовиком через суд, но добился только известности. Удаление отзыва с Orabote.top провалилось, негатив продолжает появляться в карточке компании.

Рекомендуем обращаться в суд с заявлением о защите деловой репутации в интернете в крайнем случае. Результативность метода низкая.

Что такое Orabote.biz

Orabote.biz – менее популярный сайт-близнец отзовика Orabote.top. Скорее всего, выполняет роль «запасного аэродрома» в случае полной блокировки основного портала. Младший сайт продвигается слабее – его месячная аудитория не превышает 400 тыс. уникальных посетителей.

Принципиальное отличие Orabote.biz – бедный дизайн и строгие правила касательно жалоб на отзывы. Все письма обрабатываются до 7 дней. Видимо, поддержка работает на полставки.

Orabote.biz – злая и бюджетная версия Orabote.top. Здесь могут заблокировать (https://orabote.biz/rules) без объяснения причины, администрация ни за что не отвечает, а повлиять на качество контента со стороны практически невозможно.

Orabote.biz. Как удалить отзыв самостоятельно

Единственный способ удалить отзыв самостоятельно – обратиться в суд. Это прописано в правилах (https://orabote.biz/faq) портала: «Обязательно подтверждайте заявление юридическим обоснованием, направленным с электронной почты суда или Роскомнадзора (заверенное печатью или цифровой подписью), либо прямой ссылкой на определение суда».

В среднем защита деловой репутации в интернете обойдётся в 60-180 тысяч рублей. Это стартовая цена. Каждый случай индивидуален, юристы могут запросить гораздо больше.

Дешевле и безопаснее обратиться к агентству «Репутация.Москва». Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность.