В следующей части «Миссия невыполнима» герой Тома Круза попытается удалить пост с отзовиков о работе.
Главная сложность при диалоге с Orabote.top – упёртость администрации портала. После нескольких блокировок они с подозрением относятся к бизнесу, решившему удалить отзывы. Поэтому самостоятельное вмешательство рискованно. Администрация может поднять шумиху, что навредит репутации компании.
Внимание! Neorabote.net — теперь это новый домен Orabote.top
Портал по сбору отзывов о работодателях Orabote.top теперь переехал на домен Neorabote.net (https://ne.orabote.net/, http://www.neorabote.ru/). Структура нового сайта и дизайн остались прежними — искать и петлять не придется. Все, о чем мы пишем ниже, относится и к Orabote.top, и к Neorabote.net.
План статьи
Как удалить отзывы с помощью агентства «Репутация.Москва»
К сожалению, закрепился стереотип, что в интернете есть два решения проблемы: юридическое давление и обращение к хакерам. Первое – дорого, долго и не гарантирует результата. Хакеры вообще действуют вне правового поля.
Мы удаляем негатив легально с помощью переговоров. Опыт, собственные инструменты и технологии позволили нам удалить больше 2000 отрицательных отзывов.
Интернет – большое дорожное движение со своими правилами. В реальности лихачи получают штрафы. В интернете так же: автор негативного отзыва вредит в том числе и себе. Негативщики не знают, что навредили компании и всем её сотрудникам. Эту мысль мы доносим до авторов и администрации.
В 60 % случаев негативщики удаляют свои комментарии после первого этапа переговоров. Все наши действия прописаны в договоре. Из способов достижения цели выберем наиболее безопасные для заказчика.
Разберёмся, почему самостоятельное удаление отзывов с Orabote.top – не выход.
Что такое Orabote.top
Orabote.top – крупнейший русскоязычный портал с отзывами о работодателях. В месяц его посещают 1,5 млн человек. По внутренней статистике портала, его пользователи написали полмиллиона отзывов о 100 тыс. компаний.
Администрация позиционирует сайт как нейтральную площадку для обмена мнениями о работодателях. Написание отзыва на портале – бесценный вклад в борьбу с нарушениями трудового законодательства. По крайней мере так считают на Orabote.top.
Кроме отзывов на портале публикуются разборы о вреде переработок, методах обмана работников и личные истории пользователей. Также на сайте есть чёрный список работодателей (https://orabote.top/chernyj-spisok-rabotodatelej/), который превратился в помойку с рекламными предложениями бинарных опционов и торговых ботов. Возможно, модераторы просто забыли о его существовании.
Роскомнадзор несколько раз блокировал портал Orabote.top. Как удалить отзыв, рассказал арбитражный суд города Москвы в 2015 году. Тогда обращение предпринимателя стало поводом для блокировки всего сайта.
Администрация сайта безуспешно боролась (https://orabote.top/news/index/id/105) с Роскомнадзором. В итоге несколько раз меняли домен. Так Orabote.net превратился в Orabote.top.
Администрация отзовика – группа идейных активистов. Блокировки только убедили их в правильности выбранного пути. Проблема в том, что это усложняет удаление отзывов с Orabote.top.
Риски самостоятельного удаления
Самостоятельное удаление негатив с портала – заведомо рискованное решение. Разберём ключевые сложности, с которыми столкнётся компания.
Настрой администрации. В правилах отзовика прописано, что права авторов отзывов будут отстаиваться, несмотря на «давление извне». Под этим подразумевается желание бизнеса разобраться в проблеме.
Нет жалоб на публикации. Чтобы удалить отзыв с сайта, придётся обратиться к контактам Оработе и писать администрации. Других механизмов внутренней регуляции нет.
Анонимность. Все пользователи имеют право скрыть свои персональные данные от других посетителей. Подобное запрещено только директорам компаний-работодателей.
Нельзя писать авторам. Единственное средство коммуникации – это ответ под отзывом. Отреагирует ли на него автор – вопрос открытый.
Orabote.top. Как удалить отзыв самостоятельно
Для самостоятельного удаления доступно два метода.
Связаться с администрацией. Заполните специальную форму (https://orabote.top/contactus) на портале, или напишите на электронную почту (admin@orabote.biz, info@orabote.biz). Во вкладе «тема» укажите «Жалоба на содержание отзывов, нарушение правил».
Подробно опишите проблему: почему содержание отзыва не отражает действительность и его стоит удалить. Обратите внимание: форма не позволяет прикрепить документы.
Обратиться в суд. Orabote.top несколько раз блокировали по решению суда. С тех пор в правилах отзовика появилось уточнение, что администрация сайта Неоработе не несет никакой ответственности за размещенные на нем отзывы. Поэтому все претензии касаются исключительно автора поста.
Средняя продолжительность рассмотрения дел о защите деловой репутации в интернете – 120 дней.
Удаление отзыва с Orabote.top в судебном порядке – это долго, затратно и рискованно. Компании придётся привлечь к этому процессу много финансовых, временных и трудовых ресурсов. Понадобится участие как минимум трех сторонних специалистов: юриста, нотариуса и эксперта-лингвиста. Даже в этом случае нет гарантии, что решение суда будет положительным и не соответствующая действительности информация будет удалена.
К недостаткам метода относится и огласка. Международный консультативно-правовой центр по налогообложению боролся с отзовиком через суд, но добился только известности. Удаление отзыва с Orabote.top провалилось, негатив продолжает появляться в карточке компании.
Рекомендуем обращаться в суд с заявлением о защите деловой репутации в интернете в крайнем случае. Результативность метода низкая.
Что такое Orabote.biz
Orabote.biz – менее популярный сайт-близнец отзовика Orabote.top. Скорее всего, выполняет роль «запасного аэродрома» в случае полной блокировки основного портала. Младший сайт продвигается слабее – его месячная аудитория не превышает 400 тыс. уникальных посетителей.
Принципиальное отличие Orabote.biz – бедный дизайн и строгие правила касательно жалоб на отзывы. Все письма обрабатываются до 7 дней. Видимо, поддержка работает на полставки.
Orabote.biz – злая и бюджетная версия Orabote.top. Здесь могут заблокировать (https://orabote.biz/rules) без объяснения причины, администрация ни за что не отвечает, а повлиять на качество контента со стороны практически невозможно.
Orabote.biz. Как удалить отзыв самостоятельно
Единственный способ удалить отзыв самостоятельно – обратиться в суд. Это прописано в правилах (https://orabote.biz/faq) портала: «Обязательно подтверждайте заявление юридическим обоснованием, направленным с электронной почты суда или Роскомнадзора (заверенное печатью или цифровой подписью), либо прямой ссылкой на определение суда».
В среднем защита деловой репутации в интернете обойдётся в 60-180 тысяч рублей. Это стартовая цена. Каждый случай индивидуален, юристы могут запросить гораздо больше.
Дешевле и безопаснее обратиться к агентству «Репутация.Москва». Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность.
Часто задаваемые вопросы
Чем осложнено самостоятельное удаление с сайта Orabote.top?
На сайте нет механизмов внутренней регуляции, кроме администрации. Поэтому связаться с автором напрямую не получится. К тому же, пользователи сайта имеют право скрыть свои данные, поэтому узнать, кто оставил отзыв невозможно.
Как самостоятельно удалить отзыв с Orabote.top?
Есть 2 метода: связаться с администрацией или обратиться в суд. Рекомендуем обращаться в суд с заявлением о защите деловой репутации в интернете в крайнем случае. Результативность метода низкая.
Чем отличаются сайты Orabote.top и Orabote.biz?
Orabote.biz – менее популярный сайт-близнец отзовика Orabote.top. Злая и бюджетная версия Orabote.top. Здесь могут заблокировать (https://orabote.biz/rules) без объяснения причины, администрация ни за что не отвечает, а повлиять на качество контента со стороны практически невозможно.
Как удалить отзыв с сайта Orabote.biz?
Единственный способ удалить отзыв самостоятельно – обратиться в суд. Это прописано в правилах портала. В среднем защита деловой репутации в интернете обойдётся в 60-180 тысяч рублей. Дешевле и безопаснее обратиться к агентству «Репутация.Москва». Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность.
Игорь
5.07.2017Если первый портал себя позиционируют как нейтральную площадку, как дошло вообще до блокировки от Роскомнадзора? Или просто кто-то отвалил большие бабки и его заблочили вот и всё.
Лера
24.07.2018Игорь, заблочили же по причине упоминания какого-то предпринимателя. Видимо, это делать было нельзя)) И он в ход пустил связи, деньги - все, что можно было.
Лика
1.08.2018Отзыв о работодателе оставляла всего один раз в своей жизни, и то потому что попросили меня и мы были в хороших отношениях с работодателем. Как вообще не лень искать эти сайты, регистрироваться и что-то размещать людям. Лучше потратить это время на что-то более полезно… Отзыв о работодателе оставляла всего один раз в своей жизни, и то потому что попросили меня и мы были в хороших отношениях с работодателем. Как вообще не лень искать эти сайты, регистрироваться и что-то размещать людям. Лучше потратить это время на что-то более полезное, думаю. К тому же, надо понимать, а точнее отличать - где правда, а где ложь в отзывах о работодателе. Пока не поработаешь, все равно не поймешь. Вот и замкнутый круг получается.
Смотрящий
3.08.2018Эти порталы - сплошное негативно-помойное ведро, уж извините, где строчат комментарии обиженные люди. Читая, думаешь, что в нашей стране все работодатели - полнейшее дно, что абсолютно не правда.
Аркадий
10.09.2018Почему вы пишете, что самостоятельное удаление не выход? Очень даже выход, если вы прокаченный и затасканный человек по судам, со стальными нервами, а главное вам не жалко время.
Мatvienko
25.09.2018Лика, если работодатель попался не очень хороший, то мне вот будет не жалко потратить время и силы, чтобы написать все подробно и отзывы на orabote net том же оставить, разложить все плюсы и минусы, ну в данном случае будут только минусы. Если не такие площадки, на кот… Лика, если работодатель попался не очень хороший, то мне вот будет не жалко потратить время и силы, чтобы написать все подробно и отзывы на orabote net том же оставить, разложить все плюсы и минусы, ну в данном случае будут только минусы. Если не такие площадки, на которых можно прочесть мнение от работников, то как еще себя уберечь от неадекватных работодателей-самодуров
Лика
21.10.2018Matvienko, устраиваться по связям))
Roman
22.10.2018Где гарантии, что отзыв не всплывёт снова? Вы их даете?
PR служба
5.04.2019Roman, наше агентство даёт пожизенную гарантию на удаление отзывов.
Михаил
23.10.2018Делаю вывод, что лучшее решение ever - работать только на себя. Ну и адекватно коммуницировать с работниками и выстраивать работу нормальным человечным образом)
Дэн Кеннеди
30.09.2019Почему-то наёмные служащие и разные общественные фигуры вбили себе в голову, что делать ваших работников счастливыми - ваша обязанность. Эти люди забывают, что работникам вы платите за работу и принесённую прибыль, а счастливыми делают людей другие бизнесы - от парка Д… Почему-то наёмные служащие и разные общественные фигуры вбили себе в голову, что делать ваших работников счастливыми - ваша обязанность. Эти люди забывают, что работникам вы платите за работу и принесённую прибыль, а счастливыми делают людей другие бизнесы - от парка Диснейленд до борделей в Неваде, и все они взимают плату за свои услуги. Дэн С. Кеннеди