Как специалисты по управлению репутацией в интернете смотрят на «Слуцкий-гейт».
Комиссия по этике в Государственной Думе не нашла нарушений в действиях депутата Леонида Слуцкого. Ранее три журналистки открыто обвинили его в домогательствах. Как доказательство, в интернете появилась запись с приставаниями народного избранника. На момент написания этой статьи с Леонидом Слуцким или Государственной Думой прекратили сотрудничество больше 30 российских СМИ.
Посмотрим, как скандал отразился в Google и Яндекс.
План статьи
Разжигание конфликта
Государственная Дума могла легко погасить конфликт вокруг защиты чести, достоинства и деловой репутации. Спикер нижней палаты парламента Вячеслав Володин мог высказаться о расследовании этого случая. Как минимум, провести служебную проверку. Потом аккуратно «засушить» конфликт. Похожая тактика применялась со скандалом вокруг поддельной диссертации Владимира Бурматова или с пьяным дебошем Андрея Исаева.
Вячеслав Володин только разогрел конфликт, заявив в Международный женский день, что если журналистам страшно находиться в Госдуме, им стоит поискать другое место работы.
Комитет по этике рассмотрел дело Леониду Слуцкого, но против решения Вячеслава Володина идти не посмел. Для СМИ и всех наблюдающих за конфликтом посыл оказался однозначным: вести себя как Леонид Слуцкий — нормально. По крайней мере, это относится к депутатам.
Дальше пошла цепная реакция. Депутат от «Единой России» Фатих Сибагатуллин призвал «прижать хвосты журналисткам». Потом Раиса Кармазина, входящая в комитет по этике, заявила: «Была в триста раз красивее, чем они! И не глупее их! 50 лет работаю — 49 лет стажа будет 1 июля — с 18 лет, никто не домагивался!». Декан Высшей школы телевидения МГУ Виталий Третьяков выступил с лекцией в Новосибирском государственном университете. Преподаватель заявил, что депутат Слуцкий имеет полное право класть руку «на любое место». Большинство студентов демонстративно покинули аудиторию.
Российские СМИ объявили, что прекращают сотрудничество с Государственной Думой или Леонидом Слуцким в частности. В ответ Вячеслав Володин лишил журналистов аккредитации. Можно ли было так поступать с точки зрения правил, спорят до сих пор.
На острой теме развился конфликт. В теории, поисковая выдача по запросу «Слуцкий» должна стать головной болью PR-службы Госдумы. На практике это верно отчасти.
Защита чести, достоинства и деловой репутации в поисковиках
Депутату Леониду Слуцкому повезло: его фамилию носят ещё два популярные в запросах персоны. Всего поисковикам приходится выбирать из трёх Слуцких:
- Леонид Эдуардович Слуцкий — депутат Государственной Думы от ЛДПР.
- Леонид Викторович Слуцкий — футбольный тренер, работавший с ЦСКА и сборной России.
- Ирина Эдуардовна Слуцкая — российская фигуристка, призёр Олимпийских игр, депутат Московской областной думы от «Единой России».
Google быстро реагирует на повышение интереса к конкретной персоне. Что важнее — эффективно отделяет её от других людей с похожими именами. Тут сильно помогают «Google тренды».
Интересно, что ранее обвиняемый в мошенничестве бизнесмен Сергей Полонский обращался к генеральному прокурору России Юрию Чайке. Он просил возбудить уголовное дело Леонида Слуцкого и его коллеги по Государственной Думе Владимира Ресина. Якобы они вымогали у него взятку. Эта тема не дала «охладиться» интересу поисковика к депутату.
Будь Леонид Слуцкий бизнесменом, лишённым неприкосновенности, ему пришлось бы играть по правилам рынка. Объяснить партнёрам такую информацию — непросто. Большинство клиентов не решилось бы иметь дело с таким человеком. Защита чести, достоинства и деловой репутации в жёстких условиях стоит дорого.
Яндекс экономит на поисковых роботах, поэтому пустые или устаревшие страницы могут месяцами оставаться в топе. У этой неповоротливости две особенности:
- Новой теме тяжело пробиться в топ выдачи, ведь Яндекс считает остальные площадки актуальными в не зависимости от их содержания.
- Если негатив всё-таки пробьётся, вычистить выдачу будет непросто.
Депутат в одном из интервью заявил, что история с домогательствами «вместо того, чтобы отобрать авторитет, наверное, добавила». Спорное утверждение. По крайнем мере, в Яндексе выдача не катастрофична. Пока.
«Слуцкий-гейт» точно войдёт в историю российской журналистики. Поисковая выдача неизбежно свяжет фамилию депутата с харасментом. Точно также как запрос «Андрей Исаев» неизбежно выдаёт 2-3 ссылки на пьяный дебош в самолёте.
Имя в названии компании
Репутация депутата автоматически перекладывается на Государственную Думу. Правило справедливо и для бизнеса. Звучное имя директора может навсегда закрепиться за брендом. Это плохо, если человек собрался нарушать закон. Действия одной персоны не должны ставить крест на всём предприятии.
Честный бизнесмен усилит персональный бренд, связав его с названием компании. Ford, McDonald’s, Procter & Gamble, Philips, Gillette и многие другие компании назывались именами основателей до изобретения поисковых машин.
В этом варианте нейминга владелец передаёт бренду свою репутацию и наоборот. В случае просчёта защита чести, достоинства и деловой репутации понадобится и компании и бизнесмену.
Профессиональный бизнесмен Олег Тиньков часто давал своим проектам собственную фамилию. Была пивоваренная компания «Тинькофф» и одноимённая сеть пивных ресторанов. Имя бизнесмена носили велокоманды «Tinkoff Restaraunts», «Tinkoff Credit Systems» и «Тинькофф». Теперь — «Тинькофф банк».
Конфеты «А.Коркунов» названы в честь основателя кондитерской фабрики предпринимателя Андрея Коркунова. Одно из крупнейших российских предприятий по производству колбас и мясных деликатесов «Дымов» — Вадим Дымов.
Тимур Юнусов, больше известный как Тимати, в раннем творчестве называл себя «Black Star». Позже псевдоним подарил имя продюсерскому центру «Black Star Inc.», бренд модной одежды «Black Star Wear», рестораны «Black Star Burger» и тату-салон с барбершопом «13 BY BLACK STAR».
Имя основателя и название компании взаимно усилят поисковую выдачу. SERM и ORM-специалисты точно будут в восторге.
Итого
- Распространённое имя может спасти онлайн-репутацию во время кризиса. С другой стороны, связать его с позитивной повесткой тоже труднее.
- Google лучше реагирует на интерес к конкретному человеку. Яндекс в этом вопросе неповоротлив.
- Имя основателя и название компании взаимно усилят поисковую выдачу.
У этой статьи пока нет комментариев, но вы можете быть первым