Бизнес в кризис: опыт основателя франшизы из рейтинга Forbes

Обновлено 03.12.2024

Директор НПК «СОЖ Синтез» Олег Скобельцын рассказал, как пережил конфликт с партнёром и 30 млн рублей дополнительных налогов, потом занялся развитием эмоционального интеллекта.

В 2016 году Forbes назвал НПК «СОЖ Синтез» одной из самых выгодных франшиз России. Через год в компанию пришла выездная налоговая проверка. Управляющая компания получила доначисления налогов на 30 млн рублей.

«СОЖ Синтез» работает по сей день, а её руководитель Олег Скобельцын поборол кризис и развивает новые проекты. Мы поговорили с ним о проблемах предпринимателей, почему важно быть гибким и как бизнесу выжить в кризис.

Олег Скобельцын: справка

Олег Скобельцын занимается бизнесом с 2003 года. Сегодня у него шесть активных проектов, но в период пандемии COVID-19 развиваются только онлайн-бизнесы.

Запись разговора о том, как бизнесу пережить кризис

Проекты:

НПК «СОЖ Синтез». Международная сеть региональных производителей автокосметики, автохимии, тосолов, автоприсадок и бытовой химии. В 2016 году заняла 6 место в списке Forbes в номинации «Топ 25 самых выгодных франшиз».

Nano Fogger. Технология удаления неприятных запахов, дезинфекции и ароматизации.

Business Bot. Конструктор чат-ботов для WhatsApp.

39 kg SMM. Центр привлечения клиентов: настройка рекламы, разработка стратегии продвижения и обучение SMM.

Skobeltsyn.BIZ. Центр масштабирования и систематизации бизнеса. Помогает компаниям развиваться по франшизе.

Эмоциональный интеллект. 6 ступеней развития. Авторский тренинг по развитию эмоционального интеллекта.

Кризис №1: ссора с партнёром (бывшим другом)

Когда: 2013 год.

Что случилось: болезненный разрыв отношений с партнёром.

Чем запомнилось: сфабрикованным уголовным делом, уничтожением товарно-материальных ценностей, многократным закрытием складов.

По неопытности я совершил множество ошибок, связанных с выбором партнёра. В 2011 году я взял на работу друга. Позже он превратился в партнёра и через год попытался отжать у меня бизнес по производству автохимии.

Мой совет: не берите друга на работу. Если взяли, то не делайте его сособственником бизнеса. Это серьёзная ошибка. Хочешь потерять друга — дай ему в долг или сделай с ним бизнес

Разрыв с бывшим партнёром сопровождался правовым беспределом. Я боялся войти в подъезд, постоянно оглядывался. Ну и всё это длилось достаточно долго. Однако проблемы заставили пересмотреть взгляд на продукт в целом.

Олег Скобельцын на новом производстве в Ульяновске

До этого я десять лет занимался нормальным линейным производством. Вопрос масштабирования по франшизе вообще нестоял. В период кризиса возникла мысль заняться масштабированием именно по этой схеме. Я начал продавать свои мозги, свои компетенции — то, что умею делать хорошо.

Я открывал производство по франшизе в других городах, в течение трёх лет сделал это 150 раз. В 2016 году компания попала в список Forbes как одна из самых выгодных франшиз. Это была первая компания, которая начала двигаться в сложном сегменте — производстве.

Как бизнесу выжить в кризис? Диверсифицироваться, создать новый продукт. Если раньше я продавал товар, который производил, то потом продавал мозги — возможность производить товар.

Кризис №2: доначисления налогов (пришлось закрыть компанию)

Когда: 2017 год.

Что случилось: выездная налоговая проверка.

Чем запомнилось: доначисления налогов на 30 млн рублей, закрытием управляющей компании.

Мы открывали производства по франшизе «СОЖ Синтез». В месяц компания росла в два-четыре раза, постоянно нанимались новые сотрудники. На старте было шесть человек, потом штат расширился до 60. Шло огромное количество бизнес-процессов, систематизировать их просто некогда.

Есть такое понятие — проблемы роста. Для нас это обернулось бухгалтерскими ошибками, которые вылезли спустя три года во время выездной налоговой проверки. В рамках первой инстанции была доначислена огромная сумма. Потом её уменьшили в два раза, но пришлось потратить много времени и сил.

Результат — управляющая компания не работает потому что целый год была проверка. Никто не знал, чем это закончится.

Валить вину на кого-то неправильно. Это не предпринимательская тема. Понятно, что это моя ответственность и моя «недокомпетентность»

У меня не было опыта международных сделок. Я его только получал, не знал какие последствия могут нести юридические аспекты. В течение трёх лет мы шесть раз меняли договора пока не нашли нормальный формат.

Расскажу пример, как гарантированно получить огромные доначисления налогов. Мы работаем с дорогим соседом — Казахстаном. Они в другой стране, поэтому просят отгружать товар с нулевой ставкой НДС. При получении товаров материальной ценности они должны оплатить свой налог и передать мне подтверждающие документы. Соответственно, я несу их в банк и Налоговую, чтобы подтвердить нулевую ставку. В этом случае у меня всё будет нормально.

Однако далеко не все хотят платить налог. Поэтому я попадаю на штраф за непредставление документов, а потом выплачиваю НДС. За три года мы отгрузили товара на 100 млн рублей, но 80% получателей не подтвердили уплату косвенного налога. Только по этому признаку нам доначисляли 10 млн рублей налогов.

Если закон несправедлив и очевидно, что вы не виноваты — это никого волновать не будет. Максимум, что можно забрать, заберут. Потому что так устроена система.

Как бизнесу выжить в кризис? Внимательно отнестись ко всем аспектам бизнеса, особенно юридическим процессам.

Как череда кризисов привела к новому проекту

После проблем с налогами я понял, что кризисы — продукт моего мышления. Я каким-то образом подтягиваю эти события в свою жизнь.
Многие предприниматели, вероятно, будут со мной солидарны, что бизнес — это постоянная нестабильность и балансирование. Однако есть бизнесмены, которые растут медленно, но планомерно. Я после каждого кризиса десятикратно вырастаю, но в определённый момент снова случается кризис. Стало очевидно, что надо остановиться и пересмотреть бизнес-мышление.

Я стал заниматься с разными коучами, искать разные техники работы с мышлением, развивал эмоциональный интеллект. Тогда меня первый раз пригласили на бизнес-школу «Синергия»: предложили прочитать лекцию о мотивации и целеполагании. Для эксперимента я внедрил в лекцию тему эмоционального интеллекта. В итоге получил бум обратной связи. Говорили, что это бомба и такого ещё нет на рынке. Я начал этим планомерно заниматься.

Полтора года каждую неделю в Казани я проводил тренинг «Эмоциональный интеллект. 6 ступеней развития». Продолжаю этим заниматься по сей день

Эмоциональный интеллект — это способность чувствовать и менять состояние: как у себя, так и у других. Эта интересная штука, которая позволила мне выйти из психологического кризиса.

Я понял, что это основная компетенция предпринимателя, которая приводит человека к достижениям целей, стабильно приносит некий успех. Это основная компетенция, которую важно развивать каждому предпринимателю. Это не всегда про бизнес. Это и про деньги, даже у людей, которые не занимаются предпринимательством, про отношения с близкими, детьми, сотрудниками и про здоровье в том числе.

После 1-2 кризисов появляется установка: «Это не для меня, я не способен». Люди останавливаются и перестают что-то делать. А это неэффективно. Я нашёл способ, благодаря которому можно управлять этим состоянием и менять его.

Как бизнесу выжить в кризис? Искать новые ценности для своего продукта. Возможно, это выльется в новый проект.

Бизнес в условиях экономического кризиса: что делать

Действия бизнеса в кризис. Советы простые и банальные, но сложные к исполнению.

Рубить все издержки. Уничтожать расходы вплоть до нуля. Сохранять такой баланс пока не кончится изоляция.

Если есть аренда, приходите к арендодателю и говорите: «Либо я выезжаю, либо давайте каникулы». Сейчас я сижу в офисе. Обычно я за него плачу 100 тыс. рублей в месяц. Но сейчас у меня аренда 0.

С сотрудниками тоже самое. Если работник может удалённо приносить деньги, значит он нужен. Если нет — отправляем в отпуск до момента выхода из самоизоляции. Если сотрудники суперключевые и без них никак, то оставляем на минимальном окладе. Если, конечно, они согласны. Но этот вариант возможен, когда есть деньги платить пониженную зарплату полгода.

Переходить в онлайн. Если есть возможность перейти в онлайн — а она есть почти у всех — переходите в онлайн. Важно уметь переформатироваться.

Я с темой эмоционального интеллекта выступал в офлайне и не представлял, как можно сделать это в онлайне. Для меня важна обратная связь, показать, как люди реагируют в определённых ситуациях. Первый тренинг в онлайне был сложным, но дальше было проще.

Более того — если раньше ко мне могли прийти только казанцы, то сейчас любой таких ограничений нет.