Устранили конфликт с клиентом и помогли стартапу получить 30 млн инвестиций
О клиенте
Семейный бизнес по производству одежды по уникальной технологии. Спустя полгода работы стартап столкнулся с серьезной проблемой: на сайтах-отзовиках резко появились негативные отзывы о компании: магазин обвиняли в мошенничестве. Из-за этого магазин чуть не потерял дорогостоящий контракт с инвестором. Это могло поставить под угрозу существование всего бизнеса.
Проблема
Негативные отзывы начали появляться внезапно и сильно повлияли на репутацию компании. В топ-10 выдачи оказалось более 90% негатива. Клиент пытался справиться с ситуацией самостоятельно и удалить отзыв доступными методами — через техподдержку. Усилия не принесли результата. Контракт был под угрозой срыва, и ситуация требовала немедленного вмешательства.
Решение
- Удалили 80% негативных отзывов с сайтов-отзовиков.
- Почистили выдачу топ-15 в Яндекс и Google по основным запросам «бренд», «бренд+отзывы», «бренд отзывы клиентов».
Результат
Благодаря своевременным действиям и профессиональному подходу, удалось вернуть доверие инвесторов и сохранить контракт на сумму 30 миллионов рублей. Более того, продажам компании больше не мешали негативные отзывы.
Это конфиденциально
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
