Как удалить пост на Пикабу самостоятельно

Все пути удаления ведут к модераторам, но с этим можно работать.

Пикабу ценит все посты: как позитивные, так и полные гнева. Ведь если человек пишет негатив, значит что-то его к этому побудило. Зачем тогда удалять текст?

Самостоятельно удалить негатив на Пикабу реально, но очень трудно. Расскажем, какие подходы работают, а о каких лучше забыть.

Как удалить пост на Пикабу с пожизненной гарантией

Сложность:

Что нужно: обратиться в агентство «Репутация Москва».

Недостатки: нет.

Модераторы Пикабу предпочитают оставлять посты как есть. Самостоятельно уговорить их удалить негатив возможно, но для этого нужна скорее удача. Если идти в обход правил ресурса, захлестнёт новая волна негатива.

Мы действуем иначе — с помощью ремувинга. Это наша технология, действующая на стыке юриспруденции, переговоров, психологии и IT-наработок. Не взламываем сайты и не шантажируем авторов.

Мы решаем проблему между клиентом и автором негатива. Находим «болевые точки» обеих сторон, ведём переговоры и закрываем причины появления негатива. Мы закрываем репутационные проекты за 21 день.

Берёмся за проекты, от которых отказались другие.

Часто к нам обращаются после неудачных попыток удаления, когда окончательно поссорились с автором негатива. Поможем даже в самых трудных случаях. Запомните: нет ситуаций, когда нельзя исправить репутацию.

Удалить негатив на Пикабу легально и без обращения в суд

Отправить заявку

Это конфиденциально Мы не передаем ваши данные третьим лицам

Почему с Пикабу трудно самостоятельно удалить пост

1. Политика сохранения контента. Пользователю лучше перечитать текст перед публикацией, ведь потом его почти невозможно исправить. Точнее, пост можно редактировать, если он не набрал рейтинг в 100 баллов и с момента его публикации прошло меньше часа.

Администрация Пикабу считает (https://vk.cc/apOow4), что несправедливо менять содержание публикации, когда её увидели много людей. Такова политика Пикабу, и с этим ничего не поделаешь.

2. Мнения пользователей не удаляются. Если автор не нарушает правила портала, убрать пост почти нереально. Публикуемый контент по умолчанию считается авторским, а значит, выражающим субъективное мнение. Ценно каждое мнение, и удалять его нельзя. Однако автор быстро теряет право изменить свой текст и удалить его по собственному желанию. Вот такой замкнутый круг.

3. Развитое сообщество. По-хорошему сильное сообщество пользователей — плюс для портала. Но у всего есть обратная сторона. Ошибка при самостоятельном удалении поста на Пикабу обернётся широкой оглаской.  

Обратиться к модератору Пикабу

Сложность:

Что нужно: написать запрос модератору.

Недостатки: на удаление соглашаются крайне редко.

Самостоятельно удалить пост на Пикабу можно только через запрос модератору (https://help.pikabu.ru/hc/ru/requests/new). Если не хамить и не провоцировать конфликт, репутационные издержки исключены. Переписка так и останется между автором запроса и модератором.

Доля удалённых постов близка к статистической погрешности. Обычно модераторы предлагают написать опровержение, обезличить контент или обратиться к автору для урегулирования проблемы.

Все дороги ведут к модератору, поэтому стоит основательно подойти к разъяснению проблемы. Например, указать, почему диалог с автором не принесёт результата.

Итог. Самостоятельное удаление негатива на Пикабу редко приводит к удалению. Если заявить, что написанное в посте — клевета, это придётся доказать. Модератору проще запросить решение суда, ведь только он решает подобные вопросы. Чаще предложат опубликовать собственную позицию.

Написать собственное опровержение

Сложность:

Что нужно: принять позицию модераторов.

Недостатки: понадобятся навыки переговоров.

Проблема не в написании текста опровержения, а в достижении нужных договорённостей с модераторами Пикабу. Если опубликовать собственную позицию по вопросу как новый пост, то она пройдёт незамеченной. Другое дело — договориться с администрацией вынести ссылку на опровержение в оригинальный пост.

Также хорошая тактика — опубликовать опровержение на независимой площадке с сильной репутацией. В этом случае не будет негативного фона и донесение позиции пройдёт по вашим правилам. 

Итог. Опровержение — не удаление поста на Пикабу, но хороший вариант для сохранения репутации. Риски метода связаны с умениями добиваться нужного в переговорах.

Договориться с автором негатива

Сложность:

Что нужно: навыки переговоров.

Недостатки: удалить пост на Пикабу не получится, максимум — дополнить негатив.

Здесь как в предыдущем пункте. Помириться с автором негатива — отличная идея. К сожалению, на посте в Пикабу это практически не отразится. Негатив останется, но у читателей появится виденье ситуации от обеих сторон конфликта. 

Модераторам может написать автор негатива с посылом: «Мы помирились. Я был не прав. Давайте уберём мой текст.» В таких случаях разрешают дополнить пост.

Дополнительно можно договориться с автором негатива на публикацию нового поста с разъяснением ситуации . Но такое бывает нечасто. Если получится, знайте — вы мастер переговоров.

Итог. Негатив останется на месте, но у читателей появится понимание, что конфликт разрешён. 

Вытеснить негатив с помощью SERM

Сложность: 💀

Что нужно: поверить SERM-мифам.

Недостатки: результат иллюзорен, а затраты реальны.

SERM-специалисты способны сформировать позитивную поисковую выдачу. Негативные упоминания потеряют позиции и потенциально могут уйти на вторую страницу выдачи. Такая практика есть, однако:

1. Люди сами ищут негатив. Если верить оценке Harvard Business Review, так делают 82 % потенциальных покупателей. Их интерес стимулирует поисковики повышать позиции негатива.
2. У Пикабу 1 млн уникальных посетителей в сутки. Чтобы побороть такого мастодонта, никакого бюджета не хватит. Только если в названии вашей компании нет слов «Газ» и «Пром».

Итог. О SERM-трюках лучше забыть.

Наш сервис поможет удалить отзыв без общения с менеджером

Отправить заявку

Это конфиденциально Мы не передаем ваши данные третьим лицам