Вы удивитесь, как много факторов осложняют решение вопроса с помощью досудебной претензии.
Когда человек хочет разрешить вопрос о распространении клеветы мирно, он пишет досудебную претензию. Она говорит: потерпевшая сторона готова идти до конца, поэтому лучше удалить спорную информацию.
Однако спешить с досудебной претензией о клевете не стоит. Для начала лучше разобраться в юридических тонкостях, что считается клеветой, а что нет. В конце попробуем написать претензию самостоятельно.
План статьи
В чем отличие статей о клевете
Статья 128.1 УК РФ «Клевета» — наиболее тяжелый вариант нарушений, посягающих на репутацию. Статья-«близнец» из Гражданского кодекса отличается мотивами правонарушения.
В конце 2020 года в России приняли закон, значительно ужесточающий статью 128.1 УК РФ («Клевета»). Теперь правонарушение грозит штрафом до 1 млн рублей, арестом на срок до 2 месяцев или лишением свободы на срок до 2 лет.
Досудебная претензия как бы говорит: «Ребята, вы не правы, и я готов идти до конца, чтобы это доказать».
Теоретически законодательные новшества должны повлиять на «сговорчивость» людей, распространяющих неправду. Достаточно отправить грамотно составленную досудебную претензию о клевете и далее решать вопрос мирно. Однако практика по обновленной статье пока не сформировалась.
Чтобы предметно говорить о разрешении споров с помощью досудебной претензии, необходимо разобраться с похожими статьями из Гражданского кодекса и Кодекса об административных правонарушениях. Вот как их можно отличить:
★ УК РФ Статья 128.1. Клевета. Человек осознанно распространяет заведомо ложные сведения, порочащие честь, достоинство и подрывающие репутацию другого лица. Досудебной претензии не подразумевает.
★ ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Человек распространяет ложные сведения, порочащие честь, достоинство и подрывающие репутацию другого лица. Однако он может делать это несознательно, не подозревая, что распространяет неправду.
★ КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление. Человек распространяет сведения, направленные на унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. Результат оскорбления — отрицательная оценка личности потерпевшего.
Досудебная претензия о клевете: юридические тонкости
В обыденном и юридическом понимании понятие «клевета» обладает разными значениями.
Разберем отличия клеветы от похожих статей на примерах. Держим в голове, что перечисленные описания не соответствуют действительности.
«Иванов — криворукий дурак, который даже не может нормально побелить потолок!»
Предположительный пост в соцсети
Подходит под «Оскорбление». Здесь превалирует отрицательная оценка личности.
«Не советую обращаться к Иванову. Знакомым делал ремонт, так им пришлось заказывать переделку у другой бригады. Все стены были неровными. Полы… Делали стяжку, перепады в полтора сантиметра! Избегайте заключения договора с этим человеком!»
Предположительный пост в соцсети
Здесь идет перечисление конкретных фактов, которые можно проверить. Если доказать, что они распространены умышленно, то это клевета. Если пост написан со слов знакомых, то речь идет о защите чести (автор поста не знал, что распространяет неправду).
Закрепим понимание по статье о клевете.
Досудебная претензия к СМИ и сайтам-отзовикам
Если редакция СМИ получит претензию, она должна продемонстрировать доказательства своей правоты или опубликовать опровержение. Сайты с отзывами это делать не обязаны.
СМИ. По закону граждане и организации вправе потребовать от СМИ опровержения или права на ответ, если о них написали неправду. В этом случае редакция должна предоставить доказательства того, что распространенные сведения соответствуют действительности. В противном случае придется публично извиняться.
Однако закон также закрепил основания для отказа:
- Злоупотребление свободой массовой информации.
- Противоречие вступившему в законную силу решению суда. Возможно, часть материала ссылается на решения суда или другие статьи, которые были основанием для судебных разбирательств.
- Претензия отправлена анонимно.
- С момента размещения материала прошло меньше года.
- Издание, где размещен материал, должно быть зарегистрировано как СМИ. Это проверяется через онлайн-реестр Роскомнадзора.
Редакция должна ответить на досудебную претензию о клевете в течение месяца.
Прочие сайты. Здесь все гораздо сложнее. Большинство сайтов с отзывами закрепляют в правилах ответственность пользователей за публикуемую информацию. Формально администрация не имеет к этому отношения.
Благо Конституционный суд РФ постановил: сайты все равно должны удалять недостоверные сведения по решению суда. Поэтому претензия на негативный отзыв не лишена смысла. Главное — сослаться в тексте на постановление Конституционного суда. Администрация может о нем и не знать.
Предупредим о рисках. Есть сайты, которые зарегистрированы в российском домене, но географически находятся за пределами страны. Некоторые из них весьма известны. Их положение позволяет не обращать внимание на решения российских судов.
Как писать досудебную претензию
Мы убеждены: досудебная претензия о клевете должна показать ощутимый «прокол» со стороны сайта и продемонстрировать желание решить вопрос миром. Война никому не нужна.
Законы никак не регулируют форму досудебной претензии. При этом в практике рекомендуется указывать, кому, от кого, почему и когда отправлена досудебная претензия о клевете.
Универсального текста претензии нет и быть не может, ведь каждый случай индивидуален. Поэтому дадим общие рекомендации.
Шапка письма. Кому и от кого отправлена претензия. Если автор выступает как должностное лицо, необходимо указать место работы.
Администрации сайта site.ru от директора
ООО «Компания» ИНН 0123456789
Иванова И. И.
Приветствие и обоснование. Необходимо четко прописать материал, ущемляющий права, и выделить тезисы, не соответствующие действительности.
Уважаемая администрация!
20.12.2020 года на сайте site.ru пользователем Name была опубликована информация, намеренно искажающая действительность. Она размещена по ссылке site/1.ru.
Доводим до вашего сведения ложные данные, описанные пользователем Name:
— Якобы затянули строительство. Работы в рамках договора выполнены в срок, о чем свидетельствует акт приема.
Ссылка на законы. Необходимо указать, под какой состав попадают действия автора.
Указать срок ответа. Как правило, достаточно установить срок 15 дней с момента получения претензии.
Требования. То, чего планирует добиться заявитель. Требования лучше прописать как можно четче.
В связи с вышеперечисленным прошу удалить информацию по ссылке site/1.ru.
Подпись. Если человек выступает как представитель компании, то должна стоять фирменная печать. Если дело дойдет до суда, то отсутствие подписи и печати может быть расценено как несоблюдение претензионного порядка урегулирования спора.
Отправление. В обычной практике рекомендуется дублировать претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Это имеет смысл, если предстоит иметь дело с Флампом или другим известным сайтом. Они указывают свои реальные почтовые данные.
В остальном можно ограничиться электронным письмом с копией претензии. В любом случае сохраните копию претензии и доказательство направления. Это может быть талон курьерской службы или электронное уведомление о получении.
Стоит ли применять досудебную претензию?
Досудебная претензия о клевете может помочь удалить лживую информацию. В нашей практике есть кейсы, когда это удавалось. Однако претензия должна быть грамотно составлена, не вызывать отторжения и чувства, что сайту объявляют войну.
Плюс есть множество порталов, которые находятся вне юрисдикции России, и решить с ними вопрос в правовом поле крайне непросто.
Если вы планируете решить вопрос с помощью досудебной претензии о клевете, обратитесь к нашим экспертам за консультацией. Они оценят ситуацию и при необходимости предложат альтернативные методы удаления информации.
У этой статьи пока нет комментариев, но вы можете быть первым