Восстановление аккаунта Инстаграма*: инструкция по разблокировке

Как вернуть клиентов, охваты и заблокированный в Инстаграме* аккаунт?

11 марта 2022 года Роскомнадзор ограничил на территории РФ доступ к Instagram*. Вслед за этим последовала массовая блокировка алгоритмом социальной сети страниц россиян. В качестве причины указывается нарушение правил, но пользователи уверяют, что выполняли все требования Instagram*.

Рассказываем, как спасти бизнес в Инстаграме* от убытков и куда писать, чтобы разблокировали аккаунт.

10 причин блокировки аккаунта Instagram*

Блокировка происходит без предупреждения и объяснений, какое именно правило или условие социальной сети нарушил пользователь.

Основные причины блокировки аккаунта Instagram*:

1. Жалобы пользователей. Контент, нарушающий правила, удаляется, но если поступает слишком много жалоб, блокируется аккаунт.
2. Подозрительная активность. Алгоритм социальной сети накладывает на страницу санкции за накрутку комментариев, подписчиков и лайков.
3. Спам. В Instagram* нельзя публиковать повторяющиеся комментарии и многократно обращаться с коммерческим предложением к пользователям, не давшим на это согласие.
4. Одновременное использование нескольких IP-адресов. Высок риск блокировки при частой смене пользователем IP-адресов, а также если профиль используется в одно время людьми из разных городов.
5. Материалы с логотипом социальной сети. На площадке нельзя размещать контент с эмблемой Instagram*.
6. Нарушение авторских прав. При публикации чужих фотографий необходимо отмечать на них автора и добавлять ссылку на его профиль в комментариях.
7. Размещение персональной информации. В социальной сети нельзя выкладывать данные банковских счетов, снимки кредитных карт и документов, удостоверяющих личность.
8. Противоправная деятельность. Алгоритм пресекает попытки опубликовать контент, продающий сексуальные услуги, огнестрельное оружие, лекарственные препараты и наркотические средства немедицинского назначения.
9. Неуважение к пользователям. Инстаграм* блокирует публикации, которые содержат призывы к насилию, угрозы и враждебные высказывания.
10. Контент 18+. Запрещено публиковать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних и порнографию.

Аделина и Алина Фатхеевы — веб-модели, известные как близняшки из Казани. В 2017 году они снялись в видеоролике с участием Амирана Сардарова. В нем известный блогер поднял близняшкам из Казани юбки. Благодаря этому видео за неделю число подписчиков девушек в Instagram* увеличилось на 24 000. Алгоритм посчитал, что это накрутка, и заблокировал их страницу, но вскоре все ограничения с нее были сняты.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме*

1. Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграма* без документа, удостоверяющего личность.

Пройдите по ссылке. На вопрос «Данный аккаунт используется для представления компании?» выберите:

• «Да», если аккаунт корпоративный (приложите к заявке копию внутреннего документа компании).
• «Нет», если аккаунт частный.

Заполните форму, указав:

1. Имя и фамилию латиницей.
2. Логин аккаунта.
3. E-mail, указанный при регистрации.
4. Страну, в которой находитесь.

2. Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграма* с документом, удостоверяющим личность.

Пройдите по ссылке и заполните форму. К заявке приложите копию документа, удостоверяющего личность, или копии двух документов негосударственного образца.

3. Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграма*, объяснив, что произошла ошибка.

В графу «Расскажите нам, почему вы хотите отменить решение навсегда деактивировать этот аккаунт» скопируйте текст сопроводительного письма.

• На русском языке:

Добрый день! Я владелец аккаунта. Вероятнее всего, мой аккаунт заблокировали из-за системной ошибки или косвенного нарушения правил. Прошу учесть, что на моей странице опубликованы полезные материалы. Они помогали развитию Instagram*. Пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт. Я обязуюсь внимательней относиться к правилам и не нарушать их.

• На английском языке:

Good afternoon! I am the owner of the account. Most likely, my account was blocked due to a system error or an indirect violation of the rules. Please note that useful materials have been published on my page. They helped develop Instagram*. Please unblock my account. I undertake to be more attentive to the rules and not to break them.

Восстановление аккаунта Инстаграма*: завершающий этап

В ответ на заявку о разблокировке техподдержка пришлет письмо с кодом. Возьмите чистый лист бумаги и напишите на нем указанные в письме цифры.

Что делать дальше:

1. Возьмите лист в руки.
2. Сфотографируйтесь с ним.
3. Сохраните снимок в формате JPEG.
4. Отправьте его техподдержке.

Когда нет времени ждать

Как разблокировать аккаунт в Инстаграме*, если после блокировки техподдержка упорно хранит молчание или отвечает стандартными отписками? Не поддавайтесь панике и не спешите обращаться за помощью к специалистам, которые обещают мгновенный результат.

Чтобы вернуть доступ к аккаунту Инстаграма*, потребуется передать им ваши персональные данные — логин, пароль, возможно, копию паспорта. Нередки случаи, когда мошенники, получив данные жертв, оформляли на них микрокредиты или меняли коды и требовали за возвращение аккаунтов немалые деньги.

Что делать и как восстановить аккаунт, если алгоритм Инстаграма* его заблокировал? Обратитесь за помощью в агентство «Репутация Москва». За 1 месяц мы восстановим аккаунт в Инстаграме* без риска для вас и вашего бизнеса. Стоимость услуги — от 100 000 ₽.

Наши преимущества:

• Законность. Мы гарантируем клиентам конфиденциальность, поскольку соблюдаем Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
• Безопасность. Мы учитываем всевозможные риски и указываем их в договоре, поскольку ценим время наших клиентов и ставим в приоритет их защищенность.
• Надежность. 10-летний опыт переписки с техподдержками сайтов позволяет нам быстро выйти на лояльного специалиста и получить положительное решение по восстановлению аккаунта в Instagram*.

*Instagram и Facebook принадлежат организации Meta, признанной в РФ экстремистской.