Илья Балахин — эксперт в области разработки маркетинговых стратегий. Более 15 лет систематизирует стратегический и операционный менеджмент, помогает компаниям улучшить клиентский сервис, наладить систему продаж.

Работал в 30 разных нишах с клиентами из 14 стран. Написал 3 книги о маркетинге и продажах.