Эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR, коммуникаций и управления репутацией. Бизнес-тренер. Профайлер. Автор «Дайте жалобную книгу».
Как можно удалить информацию, как ответить недовольному клиенту и многое другое. Делимся экспертным мнением из разных сфер деятельности
Перейти в журнал