Травля в интернете и соцсетях: статья УК РФ за кибербуллинг, ответственность и защита

Агрессивные комментарии в соцсетях давно перестали кого-то удивлять. Вечером захожу просто полистать ленту и под многими постами уже привычно вижу хейт, насмешки, провокации и чужую злость. Но иногда это не просто разовые вспышки чужой грубости, а систематическая травля: когда человека или компанию целенаправленно унижают, распространяют фейки, пишут угрозы, втягивают в травлю других. В какой момент это перестает быть просто грубостью в интернете и становится нарушением, за которое можно наказать?

Чтобы разобраться в вопросе, я поговорила с Николаем Герасимовым — адвокатом и экспертом pro bono при уполномоченном по защите прав предпринимателей в РБ, управляющим партнером юридической фирмы G&A consulting. Ниже рассказываем, что считается травлей в сети, есть ли за нее статья в России, какая ответственность грозит обидчикам, что делать жертве для защиты своих прав и как управление репутацией поможет снизить ущерб от негатива.

Что такое травля в интернете и соцсетях

С агрессией в сети сталкиваются и взрослые, и дети: в комментариях, личных сообщениях, школьных чатах, рабочих переписках, на форумах и сайтах с отзывами. Но не каждый резкий комментарий или спор в интернете можно назвать травлей. Обычно о травле говорят тогда, когда нападки становятся систематическими, направленными на унижение, запугивание или давление на человека.

Определение: травля, кибербуллинг, кибермоббинг

Травля (буллинг) в интернете — это систематическое преследование человека в сети: оскорбления, угрозы, распространение фейков, публикация личной информации, насмешки, давление через комментарии, сообщения или посты. Ее цель — унизить жертву, напугать, изолировать или подорвать ее репутацию. Травля отличается от обычной грубости не только формой, но и систематичностью. Если человек один раз резко высказался в споре, это еще не буллинг. Но если оскорбления, насмешки, угрозы или фейки повторяются и их цель — унизить, запугать или вытеснить человека из общения, то это уже травля.

Кибербуллинг — синоним онлайн-травли. Обычно так называют ту же травлю в цифровой среде: в соцсетях, мессенджерах, чатах, онлайн-играх и на форумах. В российских текстах слово «кибербуллинг» чаще встречается, когда речь идет о детях и подростках, но на практике с ним сталкиваются и взрослые.

Кибермоббинг — коллективная травля в интернете, когда против человека действует не один агрессор, а группа. Такое бывает в школьных и родительских чатах, рабочих переписках, локальных сообществах и профессиональной среде.

Формы травли

Травля в интернете может выглядеть по-разному: от систематических оскорблений до преследования с фейками, угрозами и публикацией личных данных. Чаще всего она проявляется в таких формах:

• Публичные оскорбления, насмешки и провокации (хейтинг, троллинг, флейминг). Это повторяющиеся унизительные комментарии, издевки, агрессивные сообщения и провокационные перепалки под постами, видео, в чатах и сообществах.

• Исключение из общения и демонстративная изоляция (exclusion). Человека намеренно не добавляют в чаты, не зовут в обсуждения или создают отдельные группы за его спиной, чтобы обсуждать, высмеивать и унижать его.

• Распространение слухов, фейков и унижающего контента (диссинг). О человеке или компании распространяют ложные сведения, унизительные мемы, вырванные из контекста скриншоты, поддельные переписки и другой контент, который должен подорвать доверие и испортить репутацию.

• Массовые хейтерские кампании. Против человека, бренда или компании целенаправленно настраивают других: призывают писать негатив, жаловаться, распространять обвинения, ставить дизлайки и втягиваться в травлю.

• Навязчивые сообщения, давление и преследование в сети (харассмент, киберсталкинг). Это могут быть постоянные сообщения, шантаж, запугивание, угрозы, слежка в сети, сбор личной информации о жертве и попытки усилить давление за пределами одной площадки.

• Фейковые аккаунты и действия от чужого имени (кетфишинг, фрейпинг). От имени жертвы создают поддельные профили или используют ее аккаунт, чтобы публиковать провокационный контент, писать другим людям, просить деньги или рассылать компрометирующие сообщения.
• Публикация личной информации без согласия (доксинг, аутинг). В сеть могут выкладывать номер телефона, адрес, сведения о семье, месте учебы или работы, переписки, фотографии и другие данные, чтобы запугать, подставить или усилить травлю.

• Публикация интимных фото и видео для шантажа или мести. Это одна из самых тяжелых форм онлайн-травли: интимные материалы распространяют без согласия или угрожают их публикацией ради давления, мести или вымогательства. У нас есть подробная инструкция о том, что делать, если ваши фото слили.
• Флуд и спам-атаки. Это массовая рассылка однотипных сообщений, жалоб, ссылок или звонков, если они используются как способ давления на человека, мешают его общению или работе и усиливают травлю.

• Прямые угрозы физической расправы. Это одна из самых опасных форм онлайн-травли: человеку пишут, что причинят вред ему или его близким, и используют страх как инструмент давления.

Иногда травля не ограничивается одной формой. Например, все может начаться с насмешек в комментариях, а затем перейти в массовый хейтинг, публикацию фейков, угрозы в личных сообщениях и попытки втянуть в это других людей.

Чем буллинг отличается от оскорблений и клеветы

Буллинг, оскорбление и клевета часто пересекаются, но это не одно и то же. Буллинг — более широкое явление: систематическое давление, унижение, запугивание или преследование человека. В него могут входить и оскорбления, и угрозы, и распространение ложной информации, и попытки изолировать жертву от общения.

Оскорбление — унижение достоинства человека с использованием непристойных слов, ругательств или обидных прозвищ. Оно может быть разовым, например в комментарии, личном сообщении, чате или под публикацией. Если вы столкнулись с оскорблением в сети, мы подробно рассказали, как привлечь обидчика к ответственности, в этой статье.

Клевета — это распространение заведомо ложных сведений, которые порочат честь и достоинство человека или подрывают его репутацию. В отличие от оскорбления, здесь важна именно ложность информации, а не форма высказывания. Что делать в таких ситуациях, подробно разобрали в статье «Как защититься от клеветы в интернете». 

Проще говоря, единичный грубый комментарий — это еще не буллинг. Если человека один раз оскорбили в переписке или под постом, речь может идти об оскорблении. Если о нем начали распространять ложные обвинения, фейки или слухи, это уже ближе к клевете. Но когда такие действия повторяются, становятся целенаправленными и в них появляется задача унизить, запугать, вытеснить человека из общения или разрушить его репутацию, речь идет уже о буллинге.

Кратко: Травля в интернете — это систематическое преследование человека в сети: его унижают, запугивают, изолируют или подрывают репутацию через комментарии, личные сообщения, чаты, посты и публикации. В отличие от разовой грубости, травля повторяется и держится на давлении: оскорблениях и провокациях, фейках и слухах, угрозах, навязчивых сообщениях, исключении из общения, фейковых аккаунтах, публикации личных данных или интимных материалов без согласия, а также на массовых волнах хейта. Термин «кибербуллинг» обычно используют как синоним онлайн-травли, а «кибермоббинг» — когда против жертвы действует группа.

Статья за травлю в интернете: что говорит закон

В российском законодательстве нет отдельной статьи именно за травлю в интернете или кибербуллинг. Но в декабре 2025 года в Госдуме уже предложили ввести отдельные штрафы за буллинг до 500 тыс. рублей. Пока законопроект находится на стадии рассмотрения, но это не значит, что сейчас онлайн-травля остается безнаказанной. В зависимости от того, что именно делает агрессор — оскорбляет, распространяет ложные сведения, угрожает, публикует личные данные или систематически унижает человека, — могут применяться нормы УК РФ, КоАП РФ, а также гражданско-правовые механизмы защиты: опровержение, удаление порочащих сведений и компенсация морального вреда.

УК РФ: применимые статьи

Если травля в сети выходит за рамки грубости и содержит признаки преступления, может наступать уголовная ответственность. Чаще всего в таких ситуациях применяют следующие нормы:

• Статья 128.1 УК РФ — клевета. Применяется, если о человеке распространяют заведомо ложные сведения, которые порочат его честь, достоинство или подрывают репутацию. Если клевета размещена публично, в том числе в интернете, наказание строже: штраф может доходить до 1 млн рублей, в более тяжелых случаях — до 5 млн рублей. Также возможны обязательные работы, принудительные работы, арест и лишение свободы до 5 лет.
• Статья 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни. Речь идет о незаконном собирании или распространении сведений о частной жизни человека без его согласия. По части 1 этой статьи могут назначить штраф до 200 тыс. рублей, обязательные или исправительные работы, арест либо лишение свободы до 2 лет. Если нарушение связано со служебным положением или публикацией данных в публичном выступлении, СМИ или интернете, наказание может быть строже — вплоть до 5 лет лишения свободы.
• Статья 163 УК РФ — вымогательство. Эта статья может применяться, если человека шантажируют в сети и требуют деньги, имущество или иные действия имущественного характера под угрозой публикации интимных фото, переписки, личных данных или другого компрометирующего контента. По базовому составу наказание — вплоть до лишения свободы на срок до 4 лет, а при отягчающих обстоятельствах — до 15 лет.
• Статья 119 УК РФ — угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. Она применяется, если человеку или его близким угрожают расправой и у потерпевшего есть основания воспринимать угрозу как реальную. По основной части статьи возможны обязательные работы, ограничение свободы, принудительные работы, арест или лишение свободы до 2 лет. Если угроза была публичной, в том числе в интернете, наказание может доходить до 5 лет лишения свободы.
• Статья 110 УК РФ — доведение до самоубийства. Если травля сопровождается угрозами, жестоким обращением или систематическим унижением человеческого достоинства и приводит к попытке самоубийства или самоубийству, возможна ответственность по этой статье. По основной части наказание — принудительные работы до 5 лет или лишение свободы от 2 до 6 лет. Если речь идет о несовершеннолетнем, нескольких потерпевших или публичной травле, в том числе через интернет, срок может составить от 8 до 15 лет.
• Статья 282 УК РФ — возбуждение ненависти либо вражды. Она может применяться, если травля строится на ненависти к человеку или группе лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии или принадлежности к социальной группе и совершается публично, в том числе через интернет. По части 1 статьи возможны штраф от 300 тыс. до 500 тыс. рублей, принудительные работы или лишение свободы от 2 до 5 лет. При более тяжелом составе наказание может доходить до 6 лет лишения свободы.

КоАП РФ: административная ответственность

Если действия не дотягивают до уголовного состава, но нарушают права человека, может наступать административная ответственность. Для интернет-травли это особенно актуально в случаях с оскорблениями.

• Статья 5.61 КоАП РФ — оскорбление. Эта статья применяется, если человека унижают в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали форме. Для онлайн-травли это один из самых частых вариантов: обидные комментарии, унизительные сообщения, публичные выпады в чатах, мессенджерах и соцсетях. Практика по этой статье есть и в отношении личных сообщений, в том числе в мессенджерах и соцсетях. Если речь идет об обычном оскорблении, для граждан предусмотрен штраф от 3 000 до 5 000 рублей. Если оскорбление совершено публично, в том числе в интернете, штраф для граждан выше — от 5 000 до 10 000 рублей. Для должностных и юридических лиц суммы еще больше.
• Статья 5.61.1 КоАП РФ — клевета. Эта норма касается административной ответственности юридических лиц за распространение заведомо ложных сведений, которые порочат честь и достоинство другого лица или подрывают его репутацию. Если же клевету распространяет обычный пользователь, чаще применяют статью 128.1 УК РФ. Для юридических лиц по статье 5.61.1 КоАП РФ предусмотрен штраф от 500 тыс. до 3 млн рублей.

Судебная практика: реальные дела 

Кейс №1. В Алтайском крае мужчина отправил в общий чат ГСК в WhatsApp аудиосообщение с грубыми оскорблениями в адрес другого участника. Мировой судья привлек его к ответственности по ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ за публичное оскорбление с использованием интернета и назначил штраф 5 000 рублей. Позже потерпевший обратился в суд за компенсацией морального вреда. Этот пример показывает, что даже сообщения в общем чате мессенджера могут считаться публичным оскорблением и привести не только к штрафу, но и к гражданскому иску.

Кейс №2. В Башкирии рассматривали резонансное дело о кибербуллинге 16-летней девушки. По данным НТВ, после конфликта в онлайн-игре 20-летний житель Новгородской области начал систематически травить ее: создавал фейковые аккаунты, рассылал непристойные сообщения от ее имени, распространял ложную информацию, требовал унизительных извинений и, по версии следствия, пытался довести девушку до самоубийства. Ему предъявили обвинение в покушении на доведение до самоубийства. Этот кейс подтверждает: интернет-травля может перерасти из оскорблений и унижений в тяжкое уголовное дело.

Пошаговый алгоритм: что делать жертве травли

Если вас травят в сети, вот что нужно сделать:

Шаг 1. Зафиксировать доказательства

Сначала соберите все, что подтверждает травлю: 

• Сделайте скриншоты. Важно зафиксировать все: личные переписки, угрозы друзьям и близким, сообщения в чатах и форумах, комментарии под постами и публикациями. Старайтесь собирать доказательства сразу, пока собеседник не успел удалить сообщения или изменить их текст. Особенно это актуально для Телеграма, где человек может в одностороннем порядке удалить всю переписку. 
• Сохраните ссылки. Если травля происходит на форумах или в обсуждениях — сохраните ссылки на страницы или сделайте запись экрана. Это важно: злоумышленники могут удалить обсуждения, перенести ваши личные фото на другие страницы и сайты. Если вы сохраните содержание страницы или заархивируете ее, сможете доказать факт оскорбления и незаконного использования ваших данных. Для архивации можно использовать специальные сервисы, например Wayback Machine.

• Заверьте собранные материалы. Это нужно, чтобы доказать подлинность собранных материалов и факт, что переписки и сайты целостные: вы не вырезали их части, не фотошопили, не меняли даты. Можно сходить к нотариусу или заверить документы онлайн, на сайте webjustice. Вам подберут нотариуса онлайн, составят договор, а после оплаты и подготовки документов курьер доставит их по указанному вами адресу.

Если вам угрожают по телефону, запишите все на диктофон. Не стоит пользоваться встроенными приложениями для записи звонков — в начале общения оба собеседника услышат уведомление о том, что разговор записывается. 

Шаг 2. Отправить жалобы в соцсетях

Следующий шаг — пожаловаться на контент прямо на той площадке, где идет травля. Жалоба в соцсети не заменяет обращение в правоохранительные органы, но ее все равно стоит подать. Иногда площадка удаляет контент или ограничивает аккаунт быстрее, чем успевают подключиться полиция и суд. На большинстве платформ жалоба подается рядом с постом, комментарием, сообщением или профилем. 

• Facebook (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России). Нажмите на три точки в правом верхнем углу поста или комментария, выберите «Пожаловаться». Укажите, что это оскорбительное или угрожающее сообщение, и следуйте инструкциям. Платформа может запросить дополнительную информацию.

• Instagram (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России). Нажмите на три точки под постом или в комментариях, выберите «Пожаловаться». Укажите, что это неуместный контент или угроза. После этого администрация рассмотрит вашу жалобу и примет меры.

• ВКонтакте. Нажмите на три точки под сообщением или комментарием, выберите «Пожаловаться». Заполните форму, указав, что это оскорбление или угроза. ВКонтакте также может запросить дополнительную информацию.

Для мессенджеров процедура аналогичная:

• WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России). Откройте чат, нажмите три точки вверху, выберите «Еще» и затем «Пожаловаться». Последние пять сообщений пользователя автоматически отправятся в службу поддержки. При подтверждении жалобы аккаунт может быть заблокирован временно или навсегда.

• Telegram. Нажмите на три точки в правом верхнем углу сообщения, поста или профиля, выберите причину жалобы: спам, оскорбления, угроза, травля или иной неуместный контент.

Обратиться в полицию или прокуратуру

Если травля сопровождается угрозами, шантажом, вымогательством, публикацией личных данных, фейковыми аккаунтами от вашего имени или распространением клеветы, стоит обращаться в полицию. Сделать это можно лично или через интернет-приемную территориального органа МВД. Для электронного обращения нужно указать ф. и. о. и адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа.

В прокуратуру обычно обращаются, если нужно добиться проверки, обжаловать бездействие или подать заявление по ситуации, где есть признаки административного правонарушения, например оскорбления. Подать обращение можно через интернет-приемную прокуратуры, но для этого нужна авторизация через ЕСИА. К обращению желательно приложить скриншоты и другие материалы, которые подтверждают факт травли.

Скачать шаблон для подачи заявления

Подать в суд иск о защите чести и достоинства

Если о вас или о компании распространили ложные порочащие сведения, можно обратиться в суд по статье 152 ГК РФ. Через суд можно потребовать опровержения, удаления информации из интернета и компенсации морального вреда. Если установить автора публикации не удается, закон все равно позволяет обратиться в суд и требовать признать такие сведения не соответствующими действительности.

Этот путь особенно важен, если травля уже повлияла на работу, отношения с близкими, клиентов, деловую репутацию или психологическое состояние. В таких случаях одной жалобы на платформе обычно недостаточно — нужен официальный способ добиться удаления информации и зафиксировать, что ваши права нарушены.

Скачать шаблон искового заявления о компенсации морального вреда

Наладить работу с репутацией

Даже если обидчика удастся наказать, последствия травли могут остаться в поиске, соцсетях, чатах и на сайтах с отзывами. Поэтому параллельно с жалобами и заявлениями важно убирать фейки, добиваться удаления незаконного контента, публиковать опровержения и вытеснять негатив достоверной информацией.

Если негатив уже начал расходиться широко и бьет по карьере, личной жизни или продажам, лучше подключать специалистов по удалению негатива из интернета. В таких ситуациях юридическая защита и работа с репутацией лучше всего работают вместе: одна помогает остановить нарушение, вторая — убрать его последствия.

Кратко. Для защиты от интернет-травли важно выполнить 5 шагов: зафиксировать доказательства (скриншоты, ссылки, записи экранов, заверить у нотариуса), подать жалобы в соцсетях и мессенджерах, обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру с доказательствами, подать иск в суд на обидчиков с требованием компенсации за моральный ущерб, а также наладить работу с репутацией, включая мониторинг и удаление негативного контента с помощью специалистов. Важно сохранять все материалы, быть настойчивым в защите прав и использовать все доступные каналы для прекращения травли и восстановления репутации.

Травля в сети и последствия для бизнеса

Травля в интернете касается не только частных лиц, но и компаний. Для бизнеса она обычно выглядит не как единичный негативный комментарий, а как серия действий: фейковые отзывы, вбросы в соцсетях, ложные обвинения, публикации в анонимных каналах, жалобы, попытки спровоцировать скандал и раскачать волну негатива. Если такие сообщения начинают массово расходиться, это бьет по доверию, продажам и переговорам с партнерами.

Иногда поводом становится реальная ошибка компании, но нередко волну негатива подогревают конкуренты, бывшие сотрудники или просто пользователи, которые хотят усилить конфликт. Например, моему другу пришлось закрыть свой бренд одежды из-за нападок конкурентов. Они подкупали клиентов, чтобы те оставляли фейковые отзывы, создавали статьи с разоблачениями, выкупали одежду, портили ее и оформляли возвраты. Бренд был на грани разорения, поэтому его пришлось закрыть и выбрать другую нишу. 

Как компании правильно реагировать на травлю:

• Добиваться удаления публикаций, комментариев и отзывов, если они нарушают правила площадки, содержат оскорбления, фейки или персональные данные.
• Опровергать ложные сведения фактами: документами, результатами проверок, официальными комментариями, ответами службы поддержки.
• Отвечать без конфликта. Даже если компания права, агрессивный тон обычно только усиливает скандал.
• Фиксировать доказательства и сохранять ссылки на публикации, если ситуация может дойти до суда.
• Подключать юристов и специалистов по репутации, если негатив уже начал влиять на продажи, доверие клиентов или выдачу в поиске.

Поэтому в сложных случаях лучше сочетать ORM-инструменты и юридическую защиту. Первая помогает быстро находить негатив, снимать остроту конфликта и работать с поисковой выдачей, вторая — убирать незаконный контент и фиксировать нарушение официально. Вместе это дает бизнесу больше шансов не просто пережить атаку, а восстановить доверие аудитории.

Кратко. Травля в интернете наносит серьезный ущерб не только частным лицам, но и компаниям, поскольку негативные отзывы, фейковые разоблачения и клевета могут значительно испортить репутацию бренда. Для борьбы с травлей компаниям важно удалять оскорбительные комментарии, опровергать ложные сведения с помощью доказательств, отвечать на негатив уважительно и использовать комплексные инструменты управления репутацией.

Борьба с кибербуллингом: советы и профилактика

Кибербуллинг — это серьезная проблема, которая может затронуть любого человека, особенно детей и подростков. 

Как не стать жертвой кибербуллинга:

• Проверить настройки приватности. Например, в Facebook* и Instagram* (*принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России) установите закрытые настройки, чтобы только друзья могли видеть ваши публикации. Во ВКонтакте используйте функцию «Только друзья» для доступа к записям. В WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России) и Telegram настройте видимость номера телефона и профиля так, чтобы их могли увидеть только ваши контакты.
• Блокировать хейтеров. Если кто-то ведет себя агрессивно, лучше сразу заблокировать или ограничить такого пользователя, а не втягиваться в перепалку.
• Не делиться личной информацией. Номер телефона, адрес, место учебы или работы не стоит держать в открытом доступе. Также лучше не публиковать фото, по которым можно определить ваше местоположение, например вывески рядом с домом или указатели улиц.

Один из известных подходов к реакции на буллинг предложил социолог Брукс Гиббс. Его принцип — не давать агрессору желаемой эмоциональной реакции и не усиливать конфликт. 

Дети наиболее подвержены буллингу, поэтому родителям важно быть внимательными. Помогите ребенку настроить приватность, расскажите о пиратских сайтах. Объясните, что нельзя переходить по подозрительным ссылкам и рассказывать незнакомым личные данные. Поощряйте ребенка делиться своими переживаниями и проблемами, следите за его поведением. Убедитесь, что он знает, что вы на его стороне и готовы поддержать.

Для детей созданы обучающие мультсериалы для профилактики онлайн-травли: «Фиксики» и «Приключения робота Каспера». Для подростков — курсы по кибербезопасности на платформе «Урок Цифры». Для взрослых на портале Госуслуги стартовал проект «Кибербезопасность — это просто!», предоставляющий информационные и обучающие материалы.

Куда обращаться, если травля портит вашу жизнь и вы ощущаете потребность в психологической помощи:

• Проект «Травли NET». В нем психологи проводят консультации для детей и их родителей, делятся алгоритмами самопомощи, публикуют полезные материалы. Если проблема срочная, можно позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 500-44-14 с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00. 
• Экстренная служба психологической помощи МЧС России. Можно задать вопрос анонимно онлайн, его опубликуют в разделе вопросов психологу. Вам ответят сразу несколько психологов, а в блоге вы сможете почитать истории других людей. Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию по номеру 8 (495) 989-50-50.
• Молодежный телефон доверия. Если ваш ребенок не хочет обсуждать проблемы с вами, предоставьте это специалистам. Звонок анонимный и конфиденциальный, номер для связи: 8 (800) 100-80-72. Также им можно написать через форму на сайте. 

Итоги: главное о травле в интернете

Травля в интернете — это не просто неприятный конфликт в комментариях, а систематическое давление, которое может ударить по психическому состоянию, репутации, работе и отношениям с близкими. И хотя отдельной статьи именно за кибербуллинг в России нет, это не значит, что обидчики остаются безнаказанными.

Ответственность за травлю в интернете зависит от того, что именно делает агрессор. За оскорбления могут штрафовать по КоАП РФ, а за клевету, угрозы, вымогательство, публикацию личных данных и доведение до самоубийства — привлекать уже по статьям УК РФ.

У жертвы есть понятный алгоритм защиты. Важно сразу зафиксировать доказательства, пожаловаться на контент на самой площадке, а если травля не прекращается или переходит в угрозы, шантаж, клевету и публикацию личных данных — обратиться в полицию, прокуратуру или в суд.

Если травля уже повлияла на репутацию, одного наказания виновных может быть недостаточно. В таких случаях приходится не только добиваться удаления незаконного контента, но и отдельно работать с последствиями: убирать фейки, опровержения и негатив из выдачи, соцсетей и отзовиков.

Психологическую поддержку в такой ситуации тоже не стоит откладывать. Травля в сети часто кажется чем-то несерьезным только со стороны, но для человека внутри это может быть затяжной стресс, страх и ощущение полной беспомощности.