Травля в интернете: статья за оскорбление в интернете и кибермоббинг

Расскажем, как противостоять кибербуллингу, как с ним бороться и куда обратиться, чтобы наказать обидчиков

Кибербуллинг — повторяющиеся эпизоды шантажа, оскорблений и унижений в интернете. Явление с каждым днем только набирает обороты. Разъясним, какие виды юридической, правовой, административной, уголовной ответственности предусмотрены российскими законами за оскорбления и распространение недостоверных сведений о гражданах.

9 всадников буллинга

Чтобы бороться с болезнью, ищут возбудителя, подбирают план лечения. Чтобы бороться с онлайн-буллингом, нужно определить его вид, выявить агрессора, построить стратегию противодействия. 

Кибербуллинг условно можно поделить на 9 видов:

• Исключение. Проявляется в двух вариантах. Либо человека принципиально не допускают в коллективные чаты и сообщества, травят, заставляют себя почувствовать лишним, аутсайдером. Либо специально за спиной создают чаты, при этом оскорбляют, перемывают косточки. 

• Флейминг. Начальная стадия троллинга. Буллер в соцсети намеренно унижает честь жертвы, закидывает гневными, унизительными, часто недостоверными высказываниями, выводит на эмоции, высмеивает, вводит ее в «свою игру».
• Хейтинг. Чаще он касается публичных людей, блогеров. Цель одна: оскорбить, обвинить в несуществующих проблемах, унизить, высмеять их деятельность, жизнь, действия. Закинуть в массы информационную утку.

• Харассмент. Это совершение сексуального домогательства в сети: призыв к реальному или виртуальному соитию, отправка фотографий или видео интимного характера. Другим направлением харассмента может быть месть в отношении бывших партнеров, распространение личных переписок, фото- и видеоконтента, шантаж. 

• Киберсталкинг. Сначала человека преследуют в сети, реагируют на каждый комментарий, новый пост. Постепенно из интернета преследование переходит в жизнь, агрессор пытается разузнать все возможные места встреч. Цель: нападение, изнасилование, издевательства.

• Диссинг. Главная цель обидчика: испортить жертве жизнь, распустить слухи и домыслы, распространить фейковые сведения. Вы имеете право самостоятельно или совместно с адвокатом подать заявление в полицию. 
• Фрейпинг. Личный аккаунт взламывают, от имени взрослого или несовершеннолетнего рассылают угрозы, обидные сообщения, делятся с подписчиками личными данными, файлами, просят материальную помощь.

• Кетфишинг. Злоумышленник создает аккаунт от чужого имени с использованием личных данных. Дальше раздолье для совершения мошеннических действий: переписка от лица жертвы, распространение угроз, оскорблений, лживой информации, просьбы личного, материального или интимного характера к подписчикам.
• Аутинг. Распространение персональных данных в сети, унижающих честь и достоинство: фото, видео, переписки, сведения о доходах и расходах. Часто это происходит в отношении публичных людей, однако нередки случаи аутинга простых граждан, несовершеннолетних.

С цифровым буллингом может столкнуться каждый. Чтобы по возможности предостеречь себя от этого, стоит тщательно фильтровать свои контакты, оставленные комментарии, не выставлять о себе слишком много личной информации.

Наказание по всей строгости закона

В европейских странах достаточно развита практика правовой защиты от оскорблений и унижений. В Новой Зеландии за травлю в сети закон предусматривает до 2 лет тюрьмы. В Германии правовая ответственность еще строже: за совершение оскорбительных действий взрослые понесут наказание до 10 лет тюрьмы, а подростки — до 5 лет. В США ответственность, как административная, так и уголовная, есть только в некоторых штатах. Даже защита опытного адвоката или юриста не гарантирует безнаказанности, а избежать возмещения компенсации практически невозможно.

Юридическая ответственность

В России, к сожалению, нет закона, наказывающего киберхулиганов. Однако есть пункты правового законодательства, за которые административную или уголовную ответственность все же придется понести. 

В ст.150 ГК Российской Федерации появляется понятие «нематериальные блага»: защита чести и достоинства, личная неприкосновенность, свобода передвижения, места жительства, авторства и т. д. Именно нарушение нематериальных прав гражданина позволяет обратиться за помощью в прокуратуру, суд.

Административная ответственность

Ст. 5.61 КоАП РФ за оскорбление личности посредством информационно-телекоммуникационных сетей предусматривает административный штраф от 3000 до 5000 рублей для физических лиц и от 100 000 рублей для юридических лиц. К сожалению, срок давности по делу составляет всего 3 месяца, а наказание понесет только человек старше 16 лет. Если нарушитель несовершеннолетний, то административная ответственность ляжет на плечи родителей или законных представителей.

Гражданско-правовая ответственность

Согласно 150–152 ст. ГК РФ можно получить возмещение убытков, компенсацию за моральный ущерб. Ст. 1073–1074 ГК РФ возлагают ответственность и моральные издержки за действия несовершеннолетнего на его родителей или законных представителей. Привлечь к правовой ответственности клеветника или тролля сложно, но можно. Нужно четко обосновать свою позицию в суде, предоставить доступные доказательства.

Уголовная ответственность

Такое наказание самое тяжелое, но и крайне редкое. Если виновник создал общедоступное сообщество или аккаунт, где осознанно распространяет унизительный и ложный контент, то по ст. 128.1 УК РФ за клевету, сведения, порочащие достоинство и честь человека, за угрозу убийства, насилия, получит штраф от 500 000 рублей, обязательные работы на срок от 160 часов; уголовная ответственность — от 2 месяцев.

6 советов, как противостоять кибербуллингу

Психологи считают, что травлей в сети занимаются те, кому не хватает внимания, кто отличается импульсивностью, нарциссизмом, либо, наоборот, неуверенные в себе люди. Именно поэтому вступать в переговоры с буллерами не стоит. Юристы и психологи Ditch the Label дают несколько советов, как бороться с киберзапугиванием:

• Не реагируйте. Не вступайте в диалог с агрессором, не кормите троллей эмоциями, не подпитывайте их аппетит. Написав что-то в отместку, вы только навлечете на себя новую волну агрессии.
• Собирайте доказательства. Оберегите себя, если видите, что ситуация набирает обороты, делайте скриншоты оскорблений, переписок, сохраняйте видеозаписи с экрана.
• Блокируйте. На каждой платформе есть функция блокировки нежелательных контактов, переноса в черный список. Избавьте хулигана от возможности писать вам во всех доступных мессенджерах. Очень активных троллей, которые будут создавать все новые и новые аккаунты, мало. Большинство предпочитает перейти на новую жертву. 

• Не уходите в себя. Расскажите о нападках друзьям, родственникам, родителям или обратитесь в социальную службу психологической поддержки. Чтобы избежать больших психологических проблем, о них нужно говорить, но не умалчивать. 
• Сядьте на цифровую диету. Если полностью уходить из интернета не хочется, возьмите под контроль время, проведенное в социальных сетях, перестаньте выкладывать личную информацию, отпишитесь от форумов и групп с холиварами.
• Соблюдайте цифровую грамотность. Не используйте личные данные, составляйте сложные пароли, не вступайте в перепалку с неизвестными, придерживайтесь нейтрального тона по отношению к другим участникам общения.

Каждый случай кибермоббинга должен быть прекращен, бороться с травлей необходимо цивилизованными средствами, не опускаясь на уровень киберхулиганов. Российское правовое регулирование позволяет наказывать обидчиков по закону: УК, меры юридической и административной ответственности, компенсация морального вреда, возмещение убытков.

Репутация vs кибербуллинг. Как выиграть схватку

Тролли в соцсети могут направлять свою злость не только против частных лиц, но и против компаний, организаций, магазинов. Как же быть, если против вашей компании используют недостоверные сведения. «Репутация Москва» подготовила несколько советов:

• Продумайте с адвокатом алгоритм действий в отношении трудных клиентов. 
• Действуйте только в рамках закона — соблюдение правовых актов всегда защитит от возможных клеветников.
• Документируйте все этапы работы, подписывайте акты оказания и приемки услуг.
• Разбирайтесь с неприятной ситуацией на начальном этапе, отвечайте корректно и вежливо даже негативщикам.

Все, что не только пером написано, но и на клавиатуре напечатано, отражается на социальном статусе человека или компании. Оставлять недостоверные сведения о себе в сети, а правонарушение безнаказанным нельзя. Соблюдение правовых норм, гражданского, уголовного и административного кодекса РФ позволяет уверенно вести свою деятельность дальше, расширять горизонты и увеличивать масштабы. Удалять негатив, добиваться правды и справедливости в войне с кибербуллингом можно в одиночку, а лучше с проверенным экспертом в этой области.

Ваши помощники в борьбе с буллингом в сети

В декабре правовой информационный портал РИА Новости опубликовал в сети материал, в котором Элина Сидоренко, глава АНО «Белый интернет», и Марина Львова-Белова, уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка, поделились российской реальностью онлайн-буллинга:

• Борьба с моббингом должна начинаться с обучения несовершеннолетних детей цифровой гигиене.
• Виновники правонарушения должны понести ответственность согласно УК или ГК РФ.
• Специалисты правоохранительных органов постоянно ведут работу в отношении опасных сайтов и сообществ: выявление, блокировка, удаление.

В качестве профилактики онлайн-травли для детей есть серии российских мультфильмов: «