Заказать или купить отзывы на Яндекс.Маркет

от 399 руб./отзыв
lock
Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам.

Отзывы не так просты, как кажутся. Разбираем, когда заказывать, а когда удалять.

Отзывы на Яндекс.Маркете показывают отношение покупателей к магазину. Подробный негативный комментарий может стоить до 22 % отказов от покупки, 2-3 отзыва — 59 %, а 4 и больше — 70 %. И в этой ситуации всего 2 решения: «перебить» вредный отзыв позитивом или попробовать удалить. Рассмотрим оба варианта.

Заказать отзывы

Отзывы на Яндекс.Маркет лучше заказать в сервисе Reviewter. Раньше мы сами занимались подобной услугой, но со стременем поняли – это отдельное направление работы. Так появился специальный сервис создания и размещения реалистичных отзывов.
Reviewter поможет рассказать о бренде через упоминания на отзовиках. Мало написать отзыв, его нужно опубликовать с правильного аккаунта и проследить, что будет дальше. Особенно это важно для Яндекс.Маркета, ведь он славится жёсткой модерацией.
При заказе отзывов больше всего вопросов вызывает содержание. Reviewter решил эту проблему. Сервис подбирает исполнителей из целевой аудитории заказчика. Так текст получается реалистичным. По сути его нельзя назвать заказным, ведь автор имел дело с продуктом или услугой.

Смотрите видео-инструкцию!

Как удалить негативные отзывы с сайта отзовик.рф

форма заказа Reviewter

Польза Reviewter для вашего бизнеса

Экономит время. Reviewter – сервис, в котором автоматизированы основные процессы. Вы оформляете анкету и следите за прогрессом в личном кабинете.
Со стороны заказ отзывов на бирже кажется простым делом. На деле сложности поджидают на каждом этапе. Допустим, вы самостоятельно пойдёте искать исполнителя. Можно разместить объявление или найти фрилансера. Далее ждут переговоры, ознакомление с техзаданием и, возможно, недолгий торг. «Трясти» фрилансера придётся самостоятельно.
Гарантирует размещение отзывов. Reviewter учитывает алгоритмы площадки и встраивает отзывы на Яндекс.Маркет в безопасный интервал. Так публикации не вызовут подозрений модераторов.
Иногда фрилансеры с бирж размещают отзывы за отдельную плату. Если надо опубликовать текст на малоизвестной площадке, просто создаётся аккаунт. После он не используется. Аккаунту без истории никто не доверится, а модераторы обратят на него внимание и скорее всего удалят.
Дарит чувство безопасности. Reviewter – зарегистрированная компания. Её легко проверить через базу юридических лиц. Все отношения с заказчиками закрепляются договором. Все защищены и настроены на сотрудничество.
На бирже исполнитель и заказчик ничего друг другу не должны. Фрилансер может «слить» информацию, не отвечать на сообщения или разместить отзыв без согласования.
Экономит ваши деньги. Reviewter лишён издержек агентств, поэтому цены сервиса на 20-30% меньше. В отличие от бирж, в Reviewter действует премодерация и обязательное согласование с заказчиком. Из 10 заказанных отзывов опубликованы будут все.

Reviewter надёжнее биржи и дешевле агентства.

Удалить отзывы через агентство «Репутация.Москва»

Если о бренде есть негатив на маркетплейсе, его не обязательно перебивать позитивными отзывами. Иногда его проще удалить. Агентство «Репутация.Москва» поможет сделать это легально и с гарантией.
Самостоятельное вмешательство опасно. Иногда к нам обращаются после неудачных попыток удаления. Такие случаи похожи: представитель компании действовал «в лоб», чем спровоцировал негативщика на сопротивление. Тот опубликовал историю о «шантаже» или поднял на уши администрацию портала. Ещё негативщик может пожаловаться на излишне активный магазин. В таких случаях администрация вправе применить штрафные санкции.
В работе с негативом важно видеть ситуацию комплексно. Поэтому в агентстве «Репутация.Москва» удалением нежелательной информации занимается штат специалистов, состоящий из переговорщиков, психологов, конфликтологов и юристов. Правильный анализ ситуации – половина успеха.
Мы удаляем негатив с помощью переговоров. Работаем только легальными и безопасными методами. У нас нет волшебного ластика или доступа ко всем серверам планеты. Наши специалисты находят причину появления отрицательного отзыва и решают её. Поэтому в 60 % случаев автор поста удаляет публикацию после первого раунда переговоров.
Для нас главное – не навредить клиенту. Если отрицательная информация вернётся, мы удалим её за свой счёт. После удаления вышлем памятку по работе с репутацией. В ней собраны полезные советы, адаптированные под ваш бренд. Ваши сотрудники изучат её и возьмут в работу.
Если есть вопросы, менеджер оперативно на них ответит. Напишите ему в окне справа или позвоните по телефону 8 800 250 88 65.

Отзывы на Яндекс.Маркет. Удалить самостоятельно

Удалить отзывы на Яндекс.Маркете можно попробовать и самостоятельно. Это трудно и рискованно, но шансы есть. Мы писали об этом подробный разбор с примерами, а кратко это выглядит так:
Решить проблему. Автор отзыва может поставить отметку «Проблема решена». В этом случае оценка не отображается. Сам отзыв остаётся на месте.
Пожаловаться администрации. Если с даты публикации отзыва на Яндекс.Маркете не прошло 30 дней, отправьте жалобу в специальной форме. К сожалению, придётся дублировать заявление на бумагу, подписать её, сканировать и приложить к жалобе.
Убрать недостоверную информацию по просьбе автора. Всё как в предыдущем пункте, только форма другая. Также к бумажной заявке потребуется приложить аналогичную от автора отзыва.
Договориться с автором. С любым человеком можно договориться. Однако некоторые пишут комментарии анонимно и принципиально не общаются с представителями магазинов. При этом извинения под негативным отзывом уместны в 99 % случаев.
Удалить отзывы самостоятельно можно, но гарантий успеха нет.

Главные мысли

  1. Позитивные отзывы на Яндекс.Маркет лучше заказывать в Reviewter. Это сэкономит время и деньги.
  2. Удаление негативных упоминаний выгоднее заказывать в агентстве «Репутация.Москва». Если нежелательная информация вернётся, удалим её за свой счёт.
  3. Удалить отзывы с маркетплейса можно самостоятельно, но успех зависит от невнимательности негативщика.