Управление репутацией (ORM)


Результат с 1
недели
Целевой расход бюджета
Без риска. Легально. Безопасно
от 120 000 руб/мес
Выберите способ связи
Мы не передаём ваши данные третьим лицам
Этапы работы
1
Анализ
2
Проблематизация и планирование
3
Юридическая гарантия
4
Вывод из кризиса
5
Обновленная репутация

Из чего складывается цена

  • Характеристики негативной информации

  • Выбранные методы

  • Поисковые запросы

  • Ваша популярность и стадия кризиса

Результаты и сроки

  • Негативная информация больше не создает вам проблемы

  • От 1 до 6 месяцев

Оплата

  • Расчетный счет

Примеры


Точечная работа с негативом по поисковым запросам с ФИО вернёт контроль над персональной репутацией и выведет её в “ноль” или “плюс”.

Если негатив в интернете мешает продавать, рекрутировать и привлекать инвестиции, медлить нельзя. Иногда агентства предлагают забить поисковую выдачу Гугла и Яндекса позитивными текстами. Якобы это спасёт репутацию, ведь по целевому запросу не выйдет нежелательная информация. На деле всё не так.
В кризис персональную репутацию не спасёт и десять позитивных статей для поисковой выдачи. Клиенты всё равно будут искать негатив, а инвестор обязательно проверит историю потенциального партнёра. Значит, надо точечно работать именно с негативом.

Как мы выведем вашу репутацию из кризиса

AORM этапы вывода репутации из кризиса
У большинства компаний нет плана на случай репутационного кризиса. В трудной ситуации они действуют «по старинке» и обращаются в SERM-агентство. Так борьба за доброе имя превращается в повинность.
Негативу труднее попасть в поисковую выдачу Google и Яндекс, пока SERM-специалисты заваливают поисковики новым положительным контентом. На самом деле людям интересен негатив. Они хотят знать риски обращения к компании и это нормальное поведение. Так пользователи поднимают негатив в выдаче, а компания тратит ещё больше денег на поддержку SERM. Получается борьба с ветряными мельницами.
Негатив — часть информационного портрета компании. Его нельзя игнорировать. Разумнее отрабатывать его, защищать свою позицию. Задача AORM — отработать риски, продвинуть клиента дальше по воронке принятия решений на всех уровнях взаимодействия с брендом.

AORM максимально кратко

Быстро
Вы увидите первые результаты уже через неделю
Точно
Работаем с целевой аудиторией, которую может отпугнуть негатив
Автономно
Занимайтесь любимым делом, пока мы устраняем кризис
Выгодно
Решим проблему эффективно, научим действовать в кризис
Мы восстановим репутацию с помощью контрконтента, легального удаления информации, вытеснения негатива и диалога с аудиторией. Научим самостоятельно устранять влияние негативных отзывов, рейтингов, статей, изображений, видео и сайтов.

Чем антикризисный ORM отличается от SERM?

Традиционный SERM стремится забить поисковую выдачу материалом-заглушкой. Антикризисное управление персональной репутацией — точечная работа с негативом и со страхами ваших клиентов.
AORM publication image
Что о вас думают клиенты и партнеры?

Заказать профессиональный репутационный аудит

Выберите способ связи
Мы не передаём ваши данные третьим лицам

Мы гарантируем конфиденциальность.

Уверенное управление персональной репутацией

Негатив может поразить вашу целевую аудиторию. Негативные упоминания вредят репутации 24 часа в сутки. Они отпугивают до 70 % потенциальных клиентов и подрывают доверие инвесторов. Со временем отрицательная информация начинает ассоциироваться с вами, занимая первые строчки поисковой выдачи Гугла и Яндекса.
Контрконтент подстраивается под её интересы и использует весомые аргументы для убеждения. Чаще контраргументы доносятся через статьи или видео. Цель материала — отработать репутационные возражения до того, как аудитория встретится с негативом или убедить в разумности риска после.

Светлана

Руководитель контент-направления

В кризисной ситуации важно сохранять информационную открытость. Контрконтент покажет вашу силу, что вы готовы встретиться с негативом, защитить свою позицию и продемонстрировать, чему вас научил кризис.

Контрконтент разнообразен и зависит от множества факторов. Вот варианты
  • Экспертное мнение. Авторитетный у аудитории спикер расскажет о ваших сильных сторонах. Вы развиваетесь, ваши клиенты довольны. Более того — вы сделали выводы и стали мудрее.
  • Разбор нескольких кейсов. Эксперт портала проанализирует случаи, когда другие лидеры сталкивались с похожими вопросами. Среди кейсов будет описание вашей ситуации. Материал покажет, что важны не ошибки, а то, как их исправляют.
  • Статья от вашего имени. Покажите информационную открытость и помогите другим избежать ошибок на собственном примере.
  • Другие ситуативные форматы. Кейс-стори, интервью или расследования.

Персональная репутация — это не только контрконтент

Ремувинг
Легальное удаление самых токсичных негативных упоминаний.
Leveling
Нейтрализация негативных отзывов с помощью профессиональных ответов.
Медиация
Защита репутации со стороны профессионального сообщества.
Консалтинг
Научим грамотно действовать в кризис и изменим отношение к негативу.

Игорь

Руководитель отдела удаления

Укрепите фундамент своей репутации, чтобы уверенно строить крепкий бизнес уже сегодня.

Три веские причины обратиться к нам

Арсений

CEO

Теперь у вас есть персональный антикризисный штаб — то, что могли себе позволить только политики и депутаты.

Узкая специализация и опыт
Цель нашей работы — избавить вас от влияния негативной информации, вернуть контроль над персональной репутацией. Мы не распыляемся на разработку сайтов, создание дизайна и маркетинг полного цикла. Пусть этим займутся другие.
Мы 8 лет занимались SERM, SEO, белым PR, отзывами, контент-маркетингом и легальным удалением информации. Реализовывали проекты в России, странах СНГ, Америке, Великобритании, Франции, ОАЭ, Вьетнаме, Таиланде, Саудовской Аравии и ещё в 6 странах.
Мы поняли, в чём наша сила, и сконцентрировались только на кризисных ситуациях.

Руслан

Руководитель SEO & PPC

Негатив — это вопрос. Контрконтент — исчерпывающий ответ бизнеса.

Решение реальных проблем
Анализируем, как видит вас в интернете ваша целевая аудитория, что действительно влияет на репутацию. Находим источник проблем и устраняем выгодными для вас методами. Не навязываем лишние услуги, предлагаем только то, что максимально быстро и безопасно решит проблему. После завершения проекта научим вас управлять персональной репутацией и работать с негативной информацией.

Алина

AORM специалист

Ответы на отзывы (технология Leveling) улучшают репутацию в сети. Значит, все меньше клиентов отказываются от ваших товаров или услуг, даже читая негативные отзывы. Ведь отзыв с ответом – это совершенно новый опыт для ваших клиентов, доказательство, что вы их не подведете.

Гарантия на удаление
Даем гарантию на удаленную информацию. Наша гарантия пожизненная и закреплена в договоре.
Вы работаете 8 часов в сутки, а негативная репутация работает 24 часа. Не теряйте время, защитите свое имя!

Часто задаваемые вопросы

  • Как вернуть контроль над персональной репутацией?

    Вывести репутацию в “ноль” или “в плюс” поможет точечная работа с негативом по поисковым запросам с ФИО. Узнайте, по какому запросу вас ищут в Google или Yandex с помощью репутационного калькулятора.

  • Что такое антикризисное управление персональной репутацией?

    Антикризисное управление персональной репутацией — точечная работа с негативом и со страхами ваших клиентов. Восстановим репутацию с помощью контрконтента, легального удаления информации, вытеснения негатива и диалога с аудиторией.

  • Как работает контрконтент в рамках AORM?

    Контрконтент подстраивается под интересы поисковой выдачи, использует весомые аргументы для убеждения, которые доносятся через статьи или видео. Цель материала — отработать репутационные возражения до того, как аудитория встретится с негативом или убедить в разумности риска после.

  • Как AORM работает с негативом?

    Негатив — часть информационного портрета компании, его нельзя игнорировать. Разумнее отрабатывать его, защищать свою позицию. Задача AORM — отработать риски, продвинуть клиента дальше по воронке принятия решений на всех уровнях взаимодействия с брендом.