Шантаж в интернете: что делать и куда обратиться за помощью

Рассказываем, как действовать при шантаже в интернете, куда обращаться за помощью и какие меры помогут защититься от киберпреступников.

Статья будет полезна:

• предпринимателям и руководителям, которые ведут публичную деятельность в интернете;
• блогерам, артистам и другим медийным персонам;
• пользователям интернета и соцсетей, которые хотят защититься от онлайн-угроз;
• людям, которые уже столкнулись с шантажом или утечкой личной информации.

Когда я слышу истории о шантаже в интернете, меня поражает одно: большинство людей пытаются договориться с преступником. Им кажется, что если выполнить условия шантажиста, все закончится. На деле же он понимает, что жертва идет на поводу, и выдвигает еще больше требований. Самое страшное: подобные ситуации — не редкость, а массовая проблема. От блогеров до предпринимателей — каждый может получить сообщение с шантажом: «Заплати, или мы все опубликуем». 

Угрозы, компромат, попытки купить молчание — многие не знают, как правильно реагировать. Чтобы разобраться, я поговорила с Евгением Кривцуном — адвокатом и преподавателем Высшей школы правоведения РАНХиГС, членом Ассоциации юристов России. В статье подробное руководство: что на самом деле нужно делать, если вас шантажируют в интернете, и как защитить себя.

Что можно считать шантажом

Шантаж — это ситуация, когда человека заставляют выполнить требования под угрозой оглашения неприятных сведений или причинения вреда. Здесь всегда есть корыстный умысел и условие: «Сделай то, что мы просим, иначе мы раскроем тайну или навредим тебе». 

Чаще всего злоумышленники требуют:

• деньги или другие материальные ценности;
• интимные фото, видео или услуги;
• передачу имущества или прав на него;
• участие в сомнительных или незаконных действиях.

Чтобы усилить давление, применяются разные угрозы. Это может быть публикация личных переписок и фотографий, разглашение адреса и телефонов, распространение слухов, жалобы в полицию или контролирующие органы. В более агрессивных случаях звучат обещания испортить отношения с близкими, разрушить карьеру или даже причинить физический вред.

Для жертвы такие угрозы почти всегда связаны с риском серьезных последствий: потеря репутации, увольнение, разрыв семейных или дружеских связей, привлечение к ответственности или страх за себя и своих близких. Именно страх перед этими последствиями и делает шантаж особенно тяжелой формой давления.

Кратко: Шантаж — это вымогательство под угрозой раскрыть личную информацию или причинить вред. Требования могут касаться материальных ценностей, интимных материалов, имущества или действий против воли. Опасность в том, что жертва рискует потерять деньги, репутацию, работу, доверие близких и ощущение безопасности.

Что говорит закон

В российском законодательстве нет отдельной статьи, посвященной шантажу, но такие действия могут квалифицироваться как:

• Вымогательство (статья 163 УК РФ) — предусматривает наказание вплоть до лишения свободы на срок до 15 лет со штрафом до миллиона рублей.
• Нарушение неприкосновенности частной жизни (статья 137 УК РФ) — санкции варьируются от штрафа в размере до 200 тысяч рублей вплоть до лишения свободы на срок до 2 лет в особо тяжких случаях.
• Нарушение тайны переписки (статья 138 УК РФ) — минимальное наказание — штраф до 80 тысяч рублей. При использовании служебного положения ответственность выше — до 4 лет лишения свободы.
• Распространение порнографических материалов (статья 242 УК РФ) — нижняя планка наказания — штраф до 100 тысяч рублей, верхняя — лишение свободы до 6 лет. При наличии несовершеннолетнего в качестве потерпевшего (статья 242.1 УК РФ) санкция может составить до 10 лет лишения свободы.

Каким может быть шантаж в интернете

Если заранее знать о том, как проявляется шантаж, можно вовремя распознать опасность и избежать негативных последствий.

Виды

Виды шантажа показывают, чем именно угрожает преступник, чтобы заставить жертву подчиниться. В сети особенно распространены следующие виды:

• Финансовый. Самая распространенная форма — требование денег или ценностей. Угроза проста: «Заплати — и мы ничего не опубликуем / не сделаем».
• Интимный (сексторшн). Шантаж интимными фото или видео. Материалы могут быть украдены при взломе, выманены через доверительное общение или даже подделаны с помощью дипфейков.
• Репутационный. Давление через угрозу испортить имидж: рассылка переписки, документов или слухов клиентам, партнерам, СМИ. Чаще всего применяется к публичным людям и бизнесу.
• Доксинг и персональные данные. Угроза раскрыть адрес, телефоны, паспортные данные или информацию о родственниках. Часто сопровождается давлением через страх огласки.
• Через близких. Когда жертву пугают не напрямую, а через ее окружение: семью, друзей, коллег. Например: «Мы отправим материалы твоим детям».
• Принуждение к действиям. Вымогатель требует выполнить сомнительное или незаконное поручение (забрать посылку, перевести деньги), а затем использует сам факт участия как новый рычаг давления.

Популярные схемы

Преступники применяют разные методы, чтобы запугать жертву. Среди наиболее распространенных схем шантажа: 

Сбор компромата

Шантажист получает доступ к компьютеру, телефону или облачному хранилищу жертвы. Цель — найти компромат: интимные фото, доказательства измен, переписки о доходах. Обычно жертва боится, что эту информацию увидят близкие, знакомые, и платит за молчание.

Кибергруминг

Злоумышленник знакомится с жертвой и устанавливает с ней доверительный контакт. Он втирается в доверие, расспрашивает о личной жизни и вынуждает делиться тайнами. Основная цель — вовлечь человека в откровенный диалог и получить материалы для последующего шантажа. Особенно кибергрумингу поддаются дети, подростки и пожилые люди. Обычно именно они не видят угрозы в таких беседах.

Фальшивые переводы

Мошенники обманным путем заставляют перевести деньги под благовидным предлогом: «на помощь», «за услуги» или «аванс партнеру». Получив первую выплату, злоумышленники заявляют, что перевод якобы ушел на незаконные цели, финансирование запрещенной деятельности и теперь у жертвы будут проблемы. В ход идут поддельные квитанции, переписки или скриншоты, которые выглядят правдоподобно. Давление строится на страхе перед возможной уголовной ответственностью.

Взлом аккаунтов

Преступник подбирает пароль или пользуется вредоносным софтом, чтобы проникнуть в социальные сети или облачные хранилища жертвы. Затем он внимательно читает переписку, копирует сообщения или фото. В полученных файлах могут быть приватные материалы, обсуждения коллег, доказательства измен. Преступник угрожает их обнародовать, если жертва не переведет ему деньги. Обычно для оплаты дается короткий срок, чтобы человек не успел обратиться в полицию.

Вовлечение в противоправное действие

Мошенники уговаривают человека выполнить простое поручение: забрать посылку, передать пакет или оформить сим-карту. Сначала все выглядит безобидно, жертве даже обещают небольшое вознаграждение. Но после выполнения действия сценарий резко меняется: злоумышленники заявляют, что в посылке были запрещенные вещества или человек каким-то образом посодействовал преступникам. В подтверждение они присылают фото, видео или скриншоты переписки, чтобы показать «доказательства». За молчание обычно требуют либо продолжать выполнять такие «поручения», либо денег. Жертва оказывается под давлением, ведь она действительно участвовала в действии и боится, что это обернется проблемами с законом или позором перед близкими.

Использование дипфейков

Злоумышленники применяют технологии на основе нейросетей. Они создают поддельные фотографии или видео и вставляют чужие лица в разные сцены. Иногда видео выглядят очень правдоподобно, при этом содержат материалы для взрослых. Потом мошенники показывают жертве контент и пугают возможной публикацией, требуют деньги или услуги. Человек боится репутационного ущерба и часто соглашается заплатить.

Фишинг

Преступники рассылают письма или создают сайты, которые копируют стиль банков или популярных сервисов. Получатель видит знакомый логотип и переходит по ссылке. На открывшейся странице он вводит пароли, номера карт и коды. В результате злоумышленники получают доступ к аккаунтам и персональным данным, которые могут использовать не только для кражи денег, но и для шантажа.

Кратко: Шантаж в интернете может проявляться в самых разных формах. Преступники действуют через взлом аккаунтов, сбор компромата, подделку фото и видео, установление доверительных контактов с последующим вымогательством. Но цель шантажа всегда одна — заставить человека выполнить определенные условия под угрозой раскрытия личной информации или нанесения вреда.

Меня шантажируют — что делать

Чем быстрее и грамотнее реакция на шантаж, тем выше вероятность защитить себя и привлечь злоумышленника к ответственности. Вот несколько действий, которые стоит предпринять в первую очередь.

Ограничьте доступ к своим данным

Первое, что нужно сделать при шантаже, — сменить все пароли, заблокировать карты, которыми преступник мог завладеть, и предупредить знакомых о том, что вас шантажируют. Если шантаж происходит в социальной сети или мессенджере, пожалуйтесь на злоумышленника через службу поддержки.

Сохраните доказательства

Делайте скриншоты переписок и записи звонков, сохраняйте голосовые сообщения, записывайте видео. Если у преступника есть доступ к вашему телефону или компьютеру, фиксируйте доказательства на другой носитель. Чтобы они имели юридическую силу, их стоит заверить. Сделать это можно у нотариуса или дистанционно через сервис WebJustice. 

Ваша задача — собрать как можно больше деталей преступления, чтобы передать их в полицию и тем самым ускорить расследование.

Обратитесь в правоохранительные органы

Шантаж — это преступление, поэтому разбираться с ним должны соответствующие структуры, а не сама жертва. Тем не менее на практике многие пытаются решить проблему самостоятельно — договориться с преступником и купить его молчание за небольшую сумму. Это редко заканчивается успехом. Шантажист понимает, что человек уже однажды заплатил, и требует еще больше.

Не менее опасная ошибка — молчание. Человек боится или стесняется обращаться в полицию, особенно если компромат связан с чем-то интимным. Но важно помнить: для сотрудников правоохранительных органов такие материалы — доказательства преступления, а не повод для осуждения. Именно заявление запускает проверку и дает шанс остановить шантажиста. Подать его можно лично в районном отделении полиции или онлайн через официальный сервис МВД.

Не поддавайтесь на угрозы

Чтобы справиться с шантажом, важно вести себя спокойно и собранно. Не стоит вступать в эмоциональные споры или просить преступника не выкладывать компромат. Лучше сразу обратиться за помощью и по возможности фиксировать все доказательства.

Обратитесь в репутационное агентство

Чаще всего люди идут за помощью уже после того, как компромат оказался в открытом доступе. Поэтому после обращения в органы важно сосредоточиться на возможных последствиях, ограничить распространение информации и снизить ущерб для репутации. 

Специалисты агентства «Репутация Москва» помогают удалить конфиденциальные материалы из сети, провести переговоры с администраторами площадок и вернуть контроль над ситуацией.

Если утечка информации уже произошла, мы удалим компромат из общего доступа. У наших экспертов есть опыт общения с администраторами сайтов, где размещают компрометирующие данные. Специалисты обходят алгоритмы площадок, выходят на диалог с модератором и приводят аргументы в пользу удаления, опираясь на правила сайта и законодательство. Самостоятельно провести такую работу бывает непросто, особенно когда компромат выложили сразу на нескольких ресурсах. 

Кратко: При шантаже важно действовать быстро и системно. Сначала ограничьте доступ к своим данным: смените пароли, заблокируйте карты, пожалуйтесь на злоумышленника в соцсетях. Все угрозы фиксируйте и заверяйте, это можно сделать у нотариуса или через сервис WebJustice. Следующий шаг — подать заявление в полицию: лично или онлайн через официальный сервис МВД. Для защиты репутации и удаления компромата также можно привлечь репутационное агентство.

Куда обратиться за помощью при шантаже

Если вас шантажируют, важно не пытаться решить проблему в одиночку. Ниже список служб, куда можно обратиться, чтобы защитить себя и наказать преступника.

• Правоохранительные органы. Полиция — основной адрес обращения. Заявления о шантаже, угрозах и вымогательстве принимают в любом случае, независимо от того, насколько серьезна ситуация. К заявлению стоит приложить все доказательства: скриншоты, записи звонков, фото и видео. Если преступление требует дополнительного расследования, материалы передают в Следственный комитет или прокуратуру. Когда угрозы связаны с терроризмом или действием иностранных групп, дело может рассматривать Федеральная служба безопасности (ФСБ).
• Техподдержка соцсетей. Если угрозы приходят через мессенджеры или соцсети, обратитесь в техподдержку. Instagram (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской и запрещена), Telegram, Одноклассники, ВКонтакте позволяют жаловаться на шантаж и публикацию личной информации. Перед подачей жалобы сохраните доказательства, так как после блокировки аккаунта переписка может исчезнуть.
• Репутационное агентство. Если шантажист угрожает нанести ущерб репутации или уже распространил компромат, специалисты помогут минимизировать последствия, провести переговоры с площадками и удалить компромат из сети.
• Психологическая поддержка. Шантаж часто сопровождается стрессом и чувством страха. Если вы испытываете тревогу или растерянность, обратитесь за помощью к психологу — бесплатные консультации можно получить, например, по телефонам: 8 (800) 333-44-34 (экстренная психологическая помощь по России) или 8 (800) 250-18-59 (линия психологической помощи Российского Красного Креста). Это поможет сохранить самообладание и принимать решения взвешенно.

Как избежать шантажа

Интернет дает людям свободу общения, но вместе с ней появляются и риски. Один из них — онлайн-шантаж. Чтобы не попасть в ловушку злоумышленников, важно соблюдать несколько правил цифровой гигиены.

Не доверяйте незнакомцам в интернете

Любая переписка с человеком, которого вы не знаете лично, может обернуться неприятностями. Особенно это касается разговоров на откровенные темы. Если вы все-таки решили вступить в интимную переписку, не отправляйте собеседнику фотографии и видео, где видно ваше лицо. Установить личность человека по частям тела сложнее, а значит у преступника будет меньше возможностей для шантажа.

Не стоит поддаваться на провокации, когда вас просят совершить действия, информацию о которых можно в будущем использовать для шантажа. Например, сделать банковский перевод или сказать определенные фразы, за которые предусмотрена уголовная ответственность. Шантажисты могут сохранить необходимые данные, а потом угрожать, что предадут их огласке.

Евгений Кривцун

адвокат, член Ассоциации юристов России

Будьте осторожны с публикациями

Не стоит публиковать в открытом доступе фотографии, видео и другие материалы, которые могут быть использованы против вас. Даже если сейчас они кажутся безобидными, в будущем их можно будет интерпретировать иначе.

К тому же по некоторым постам можно выйти на конфиденциальную информацию: по геометке на фото — узнать ваш адрес, по отмеченным людям — определить ваших родственников. По возможности закройте личные профили в соцсетях от посторонних.

Не переходите по ссылкам от незнакомых отправителей

Мошенники часто используют фишинговые ссылки для взлома аккаунтов. Достаточно кликнуть на такую ссылку, ввести данные, и злоумышленник получит доступ к вашему профилю, банковскому счету или переписке.

Если вам пришло подозрительное сообщение от банковской организации или соцсети, лучше самостоятельно зайти на официальный сайт через поисковик, а не переходить по ссылке в письме. Если сообщение пришло от знакомого, стоит позвонить или написать ему в другой соцсети, чтобы уточнить происходящее.

Не вводите свои данные на сомнительных сайтах

Логины, пароли и другая личная информация жертвы может утекать через фишинговые сайты. Внешне они похожи на оригиналы, но есть нюансы:

• Ошибки в URL-адресе. Сайты-клоны могут иметь небольшие отличия в адресах — разницу в одной букве или странный домен.
• Отсутствие мелких деталей. Злоумышленники могут полностью скопировать сайт, но забыть о каком-либо элементе фирменного дизайна. Или не сделать раздел с контактными данными, пользовательским соглашением, условиями оплаты услуг. На официальных сайтах эта информация есть всегда.
• Подозрительные формы оплаты. Если сайт требует оплату только через банковский перевод и не предлагает другие способы, стоит задуматься.

Подробнее о том, как именно распознать фейковый ресурс и обнаружить мошенников, мы рассказывали в этой статье.

Ставьте сложные пароли

Простой пароль — легкая добыча для преступников. Чем сложнее комбинация, тем труднее ее подобрать. Используйте сочетание из букв разного регистра, цифр и символов. Не создавайте одинаковые пароли для разных сервисов.

Используйте двухфакторную аутентификацию

Даже если мошенник узнает ваш пароль, двухфакторная аутентификация не даст ему войти в аккаунт. Для входа потребуется дополнительное подтверждение — код из СМС или приложения Google Auth. Это один из самых надежных способов защиты данных.

Кратко: Чтобы избежать онлайн-шантажа, соблюдайте базовые правила цифровой безопасности. Не делитесь интимными фото и личной информацией с незнакомцами, ограничьте доступ к своим аккаунтам и публикациям. Проверяйте ссылки и сайты, на которых вводите данные. Используйте сложные пароли и включайте двухфакторную аутентификацию. Все это значительно снижает риск взлома и вымогательств.

Чек-лист: что делать при шантаже

Чтобы в экстренной ситуации не теряться, полезно иметь перед глазами краткий алгоритм действий. Этот чек-лист поможет быстро сориентироваться, если вы столкнулись с шантажом в сети.

Самое главное про шантаж в интернете

• Закон квалифицирует шантаж как вымогательство (ст. 163 УК РФ), нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ), тайны переписки (ст. 138 УК РФ) и распространение порнографии (ст. 242, 242.1 УК РФ).
• Чаще всего преступники используют сбор и слив компромата, взлом аккаунтов, кибергруминг, фишинг, дипфейки.
• Что не стоит делать при шантаже. Платить и договариваться. Удалять переписку и блокировать шантажиста до фиксации доказательств.
• Первые шаги. Срочная смена паролей, выход из всех сессий, включение двухфакторной аутентификации, проверка устройств на вирусы, блокировка карт, предупреждение близких и коллег о возможных провокациях.
• Фиксация доказательств. Скриншоты, записи звонков, ссылки и ID профилей. Заверить их можно у нотариуса или онлайн через WebJustice.
• Куда обращаться. Полиция (заявление лично или онлайн через официальный сервис МВД), при необходимости — Следственный комитет, прокуратура или ФСБ РФ. К заявлению нужно приложить заверенные доказательства.
• Профилактика: приватные настройки в соцсетях, осторожность в переписках, сложные пароли, двухфакторная аутентификация и проверка ссылок.
• Обращение к специалистам: репутационные агентства помогают удалить компромат, минимизировать ущерб и вести переговоры с площадками.