Как пройти службу безопасности

Рассказываем, как правильно подготовиться к проверке, не споткнувшись о «подводные камни». 

Материал будет полезен: 

• соискателям, которые стремятся повысить свои шансы на трудоустройство; 
• HR-специалистам, которые хотят лучше понять механизм проверки и оптимизировать процессы найма. 

Сотрудники СБ все чаще задают соискателям провокационные вопросы, ищут компрометирующую информацию в открытых источниках. Каждое предприятие самостоятельно регламентирует службу безопасности и проверяет то, что считает нужным. Для некоторых процессов требуется разрешение кандидата, но изучать открытую информацию закон не запрещает. Чтобы подготовиться к проверке, соискатели собирают нужные документы, оценивают свой имидж, а в некоторых случаях удаляют негативные публикации, которые могут повлиять на решение СБ.

Что проверяет служба безопасности при трудоустройстве на работу

Согласно статистике hh.ru, две трети соискателей сталкиваются с проверками в процессе трудоустройства. При этом каждый десятый сотрудник не знает, проверяли его при приеме на работу или нет. Дело в том, что службы безопасности (СБ) все чаще собирают сведения о потенциальном сотруднике через открытые источники: социальные сети, форумы, портфолио. 

Как подходят к процессу проверки разные компании:

1. Государственные органы. Этапы проверки при приеме на работу в силовые структуры регламентирует закон. Поэтому соискатель заранее знает, что ему предстоит пройти. Например, на сайте ФСБ есть подробный порядок оценки кандидата и список проверяемых документов.
2. Бизнес. Частные компании регулируют работу СБ собственными актами. Нельзя заранее сказать, что будут проверять рекрутеры и какие сведения сыграют решающую роль. Например, в банке X могут проверить благонадежность соискателя, его соцсети и финансовое положение, а в банке Y — насколько человек конфликтен и даже то, связан ли он или его родственники с конкурентами. В финансовой отрасли это важная часть процедуры внутреннего комплаенса, которая отвечает за соблюдение правовых норм. 

С точки зрения HR, задача проверки СБ — отсеять неблагонадежных соискателей. Для этого рекрутеры проверяют: 

• фактическое место жительства, контакты; 
• достоверность резюме: опыт работы, место учебы;
• подлинность бумаг: паспорт, справки;
• наличие конфликта интересов: связи с конкурирующими компаниями, собственный бизнес. 

Доступ к этим сведениям компании могут получить законно. 

Виды проверок

Инструменты, используемые СБ, зависят от отрасли, внутренних регламентов, положений законодательства и ответственности, которую возлагает работа. В процессе приема соискатель вправе отказаться от проверки, если она нарушает закон или является необоснованной. Однако в таком случае работодатель может отказать кандидату, сославшись на его деловые качества. 

Чаще всего в СБ трудятся люди с опытом работы в правоохранительных органах. Для них важно, чтобы ваше резюме соответствовало действительности. Если в биографии есть спорные эпизоды, в момент приема на работу лучше честно о них рассказать. 

Глобально выделяют 5 видов проверок:

Проверка документов

На этом этапе специалисты анализируют сведения, которые предоставил кандидат. Это данные из паспорта, диплом и сведения из анкеты. Список бумаг, которые нужны работодателю для заключения трудового договора, регламентирует ст. 65 ТК РФ. 

Тестирование

Анкетирование и автоматизированное тестирование чаще используют на массовых собеседованиях. Если кандидат успешно прошел такую проверку, часть пунктов могут переспросить на очном интервью. Главное — предоставить HR-службе правдивую и прозрачную информацию. Если ответы в анкете и на интервью будут отличаться, это станет препятствием для приема на работу. 

Собеседование

Вопросы, которые касаются деловых качеств соискателя, задают на всех этапах собеседования. Нанимателю важно знать, насколько качественно кандидат выполняет свою работу. Иногда для этого проводят отдельное интервью со специалистами СБ, но чаще проверка ограничивается общением с рекрутером или руководителем фирмы. 

В ходе собеседования оценивают навыки соискателя и его стрессоустойчивость, сверяют сведения из анкеты. Если кандидат был замешан в скандале и его имя фигурировало в новостях, о ситуации следует рассказать в процессе приема. Этот шаг предупредит разночтения и поможет специалисту убедиться в искренности соискателя. 

Вопросы со стороны рекрутеров могут вызвать даже публикации в СМИ, в которых фигурируют близкие родственники кандидата. Подробнее об этом мы писали в статье «Репутация передается по наследству». 

Спецметоды

Полиграф, или детектор лжи, используют при приеме кандидатов на работу в силовых структурах. Для МВД и ФСБ это обязательная процедура, которую регламентирует приказ Минюста от 24.06.2021 г. №102. В частных фирмах полиграф используют с письменного согласия сотрудника — для них эта мера скорее вспомогательная. 

Запрос документов

Иногда работодатель запрашивает документы у других организаций — для этого нужно письменное разрешение кандидата. Перечень документов зависит от бывшей должности соискателя, внутренних требований фирмы и уровня ответственности, который подразумевает работа:

Опрос соседей

Сотрудники службы безопасности могут опросить соседей с письменного согласия кандидата. Если у вас были конфликты с соседями или другим людьми, об этом стоит предупредить. Как правило, специалисты задают следующие вопросы о соискателе:

• Какой образ жизни он ведет? 
• Совершает ли противоправные действия?
• Какие отношения у него с членами семьи, соседями, окружающими людьми?
• Употребляет ли наркотические вещества, алкоголь?

Почему служба безопасности может отказать в приеме на работу

СБ не может отказать кандидату в приеме на работу — она лишь составляет рекомендации, на основе которых руководитель принимает окончательное решение. Подробнее о внутренних процессах проверки читайте в статье «Как проверяют соискателя». 

Если кадровая служба не отвечает в течение длительного времени — а при найме сотрудников на ответственные позиций срок проверки может составлять от одного до нескольких месяцев — уточните статус по телефону или электронной почте. 

В случае отказа кандидат может запросить причины в письменном виде, сотрудники HR обязаны ответить на запрос в течение семи дней. При этом бизнес вправе отказать только на основании деловых качеств кандидата — ни его пол, ни возраст, ни место проживания не должны препятствовать заключению трудового договора. На это указывает ст. 64 Трудового кодекса. 

Долги

Наличие долгов по кредитам, штрафам или исполнительным производствам — главное препятствие при приеме нового работника на ответственную должность. Руководители опасаются, что такой сотрудник будет за деньги передавать инсайды конкурентам, брать взятки, недобросовестно выполнять свою работу. Служба безопасности «маркирует» кандидатов, которые отдают половину зарплаты на погашение долгов.

При этом кредиты сами по себе не являются причиной отказа — специалистов по работе с персоналом редко интересуют текущие займы, которые исправно выплачивает кандидат. Работодатель не сможет узнать о них в бюро кредитных историй без письменного согласия соискателя. 

А вот сведения по исполнительным производствам находятся в свободном доступе. Чтобы узнать о долгах человека перед приемом на работу, достаточно ф. и. о. и даты рождения. Поэтому перед тем, как подавать резюме, погасите незакрытые долги, особенно если считаете, что они станут красным флагом для рекрутера. Например, человеку с большим количеством штрафов за нарушение ПДД, вероятно, будет сложно устроиться на должность водителя.

Банкротство

Статья 213.30 ФЗ №127 определяет сроки, в течение которых физическое лицо, прошедшее процедуру банкротства, не может устроиться на работу на руководящую должность:

Банкротство мешает некоторым соискателям найти работу, поскольку оно сообщает бизнесу о плохих навыках финансового планирования. Если служба судебных приставов еще не начала исполнительное производство, кандидат может попытаться реструктурировать или рефинансировать кредит — так он повысит шансы пройти проверку в крупной фирме. 

Судимость

Чем крупнее компания, тем чаще она проверяет судимость кандидатов. Так, если крупный бизнес запрашивает справку о судимости в девяти случаях из десяти, то малый делает это значительно реже. 

На некоторые должности запрещено нанимать людей с непогашенной судимостью. К ним, например, относятся работа учителем, служба в госучреждениях, работа, связанная с транспортной деятельностью. Для трудоустройства на эти позиции нужна справка об отсутствии судимости — получить ее можно на портале Госуслуг. 

Если профессия не требует от работника обязательное отсутствие судимости, фирма не вправе требовать этот документ. Однако некоторые компании просят соискателя предоставить справку добровольно и даже используют «серые» методы получения данных для проверки кандидата. 

Дискредитирующие публикации

OSINT — разведка на основе открытых источников. Чтобы узнать больше о соискателе, специалисты могут проверить страницы в социальных сетях, искать открытые переписки и публикации, в которых он упоминается. Некоторые работодатели считают негативное упоминание в СМИ достаточной причиной для отказа, даже если они несправедливы или неактуальны. Негатив выходит в топ поисковиков, и опровержения не всегда успевают его обогнать. 

Если СМИ выпустили дискредитирующие публикации о персоне, можно отредактировать или деиндексировать информацию. Деиндекс помогает скрыть компрометирующий материал из поиска — по прямой ссылке он остается, но найти его в Яндексе или Google невозможно. Соискатель начинает свою карьеру с чистого листа, а в топе поисковиков остается только положительный контент. 

Кто и как часто подвергается проверкам

Исследование hh.ru говорит, что в 2018 году только 33% работодателей проводили отбор кандидатов через СБ. Еще 17% использовали для проверки штатных HR-специалистов. В среднем, этот процесс сопровождал только 30% вакансий, но реальная цифра сильно варьируется между разными отраслями. 

Малый и средний бизнес досконально проверяет только кандидатов на должность топ-менеджеров — ресурсов кадрового отдела не хватит на проверку всех потенциальных сотрудников. Но некоторые организации доверяют это аутсорсу. У крупных фирм с собственным отделом безопасности возможностей больше.

Руководители отделов, топ-менеджеры и кандидаты на должности финансовых специалистов проходят проверку всегда. Кандидатов на линейные позиции оценивают только в том случае, если у фирмы на это есть время и ресурсы. 

Крупные бренды проводят периодические проверки действующих сотрудников, чтобы оценить их деловые качества. Если соискатель соврал в резюме или на интервью и этот факт становится известен только после трудоустройства, действующего работника могут уволить. 

Чек-лист: как подготовиться к проверке службой безопасности

Чтобы успешно пройти проверку при приеме на работу, оцените себя глазами нанимателя. Все инструменты, которые доступны рекрутерам, доступны и вам.

1. Узнайте о задолженностях. Обычно запрашивают справку об отсутствии задолженности по налогам (КНД 1120101). Ее можно получить в электронной форме в личном кабинете налогоплательщика. Наличие исполнительных производств проверьте на сайте ФССП.

1. Получите справку об отсутствии судимости. Это бесплатно, можно заказать через сервис Госуслуги, готовится она до 30 дней. Для работы в гос. учреждениях соискателю может понадобиться справка о судимости близких родственников. 
2. Уточните кредитную историю. Закажите выписку в Бюро кредитных историй, раз в год ее предоставляют бесплатно. Это поможет оценить себя перед проверкой в финансовой организации. Работодатели редко запрашивают выписку — только при необходимости и с разрешения соискателя. 
3. Соберите сведения с предыдущих мест работы. Запросите рекомендательное письмо или отзыв экс-руководителя. Их собирают сразу после увольнения, проблем с получением обычно не возникает.
4. Подготовьте иные рекомендации. Подойдут письма с места учебы. Традиционно к выпускной работе прикладывают характеристику и отзывы преподавателей. На всякий случай их можно скопировать. Они помогут выделить себя на фоне других кандидатов. 
5. Проанализируйте поиск. Введите свое имя и псевдоним рабочего аккаунта в Google и Яндекс через приватный режим браузера. Если есть сомнительные материалы — попробуйте их удалить или деиндексировать. Или подготовьтесь честно рассказать о них на собеседовании. 
6. Убедитесь, что проверка обоснована. Рекрутер может спросить о вероисповедании и личной жизни, запросить документы, которые не связаны с должностью напрямую. Вы не обязаны предоставлять их — такое решение не должно влиять на результат проверки и стать причиной для отказа в приеме кандидата.